to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İnternet Kesintisi Ve Fatura Düzeltme Talebi
Adana Seyhan’da bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 15 Aralık 2025 tarihinden bu yana internet bağlantım sürekli kesik ve hizmetten hiç faydalanamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza ve kablo arızası olduğu söyleniyor ancak günlerdir sorun devam ediyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Hem günlük işlerim hem de genel internet kullanımım tamamen aksadı, ödediğim hizmeti alamıyorum.
Yaşadığım bu sürekli kesintinin en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini, hizmet verilemeyen süreler için faturama yansıtılan tutarlarda gerekli düzeltmenin yapılmasını ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum. Hizmet numaram: 1053005812.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Saygılarımızla.
10. Gün olmuş kesinti olalı, en kısa süreden bahsedilen süre ne kadardır?
İnternetimin olmadığı 16. Gün, en kısa sürede çözüm sağlanacaktır cevabı üzerinden de geçen 6. Gün. Hala bir gelişme yok
