to read complaints and reviews, or file yours. 
02.05.2026 tarihinde saat 09:43 civarında Moonyhomewears internet sitesinden Tom Jerry Aşk Çift Pijaması adlı ürünü kargo ücretiyle birlikte toplam 1.818 TL ödeyerek Ankara Keçiören adresime sipariş verdim. Siparişi oluştururken ürünün 5 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi ancak bugün 09 Mayıs olmasına rağmen hâlâ ne bir kargo mesajı aldım ne de ürün kargoya verildi.
Ürün elime ulaşmadığı için iade talebi konusunda da yardımcı olmuyorlar, süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Ne ürün gönderiliyor ne de iade konusunda çözüm sunuluyor.
Ürünün derhal kargoya verilmesini, eğer kargoya verilmeyecekse de ödediğim 1.818 TL’nin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Moonyhomewears üzerinden 14’ünde, severek ve güvenerek çeyiz seti siparişi verdim. Ürün hem geç kargolandı hem de elime ulaştığında beğenmediğim için iade etmek istedim. WhatsApp üzerinden firmaya yazdığımda, sadece bir parça hariç iade ve değişim yapabileceklerini söylediler, ben de buna rağmen iad...
16 Nisan’da Moony Honewears üzerinden iç çamaşırı ve pijama ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş ekranında o günden beri hâlâ “paketleniyor” yazıyor ve ilerleme görünmüyor. Kargo takip butonuna bastığımda MNG DHL kargo firması ile gönderileceği belirtiliyor ancak herhangi bir kargo hareke...
26 Şubat tarihinde Moony HomeWears’in online mağazasından üç parça ürün (pijama takımı ve gecelik) satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra bazılarını iade etmek istedim ancak o günden beri firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp hattı, telefon ve internet üzerinden defalarca iletişim kurm...
Moony Homewear internet sitesinden 25 Kasım tarihinde verdiğim siparişle 3 adet pijama takımı satın aldım, ürünler 28 Kasım’da elime ulaştı. Ancak gelen ürünlerin etiketlerinin kesilmiş olduğunu ve kullanılmış izlenimi verdiğini gördüm, ayrıca bedenler de yanlış gönderilmişti. Bu pijama takımlarını...
1 Nisan tarihinde Moony Homewears internet sitesinden bir çeyiz seti siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 944KX4798W. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile WhatsApp üzerinden d...
Yorumlar