Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33834177
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Değişen Arıza Saatleri Ve Uzayan İnternet Kesintisi

profile
Arif
Kablo Net
02 Ekim 2025 10:45
421

Kablo Net İstanbul/Küçükçekmece bölgesindeki internet aboneliğimde 16 saattir erişim sorunu yaşıyorum. Daha önce de benzer kesintiler olmuştu ve bu durum artık ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde genel arıza olduğu belirtiliyor ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir bilgilendirme yapılmadı.

Ayrıca dün saat 16:00'da aradığımda internetin 20:30'da geleceği söylendi. Akşam 22:00'de tekrar aradığımda ise bu sefer sabah 8:34'te verileceği belirtildi. Bugün tekrar aradığımda ise yine 20:30 denildi. Sürekli olarak 12 saat ileriye atılan, değişen saatler söyleniyor ve hiçbir şekilde net bir çözüm veya açıklama yapılmıyor.

Hem internet erişimimin bir an önce sağlanmasını hem de bu süre zarfında kullanamadığım hizmet için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

surekli-degisen-ariza-saatleri-ve-uzayan-internet-kesintisi-1.jpg
Destekleyenler
profile Arif
profile
1 Destek
Kablo Net Logo
Kablo Net
02 Ekim 2025 11:36 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Saygılarımızla.

Arif
Arif
02 Ekim 2025 19:35

Merhaba çözüm yapmadınız ve şimdi de bireysel internet yok diyorsunuz müşteri hizmetleriniz sizlik diyor hanginiz doğruyu söylüyor bilmiyorum ve sorunum çözülmedi nasıl bir firma 48 internet çözümü ulaştıramıyor

Arif
Arif
02 Ekim 2025 19:41

Arkadaşlar bence uzak durun bu firmadan ben yanlış yaptım siz yapmayın verdikleri cevap internet sizlik yok ekiplerimiz gelecek diyor sonra bölgesel diyorlar hiç birinin dedikleri birbirini tutmuyor uydu net firma yakışmadı 30 saati geçti çözüm yapmayan firma

Arif
Arif
03 Ekim 2025 10:43

03.10.2025 10:40 42 saati geçti ilgi ve alaka yok gelecekler diyorlar aradığımızda artık yorulduk beklemekten sonra evden çıkılsa evde yoklardı diyeceklerdi televizyon internete bağlı evde boş duruyoruz ne gelen ne de haber var

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Sena sonucu yetersiz buldu

Kablo Net İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

profile
Sena
Kablo Net
03 Ağustos 2025 17:40
438

3 gündür Kablo Net internet hizmetim kesintisiz olarak yok. Evden çalışan biri olarak bu durumdan ciddi şekilde mağdur oldum. Kablo Net müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen ne bir arıza kaydı oluşturulabildi, ne de arızanın ne zaman giderileceği konusunda bilgi alabildim. Sürekli "bilgi y...

4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Yarım Ay Süren Hizmet Kesintilerine Rağmen Tam Ücret Alınması Mağduriyet Yaratıyor

profile
Mustafa
Kablo Net
17 Temmuz 2025 11:15
732
"Teşekkürler"
Yarım Ay Süren Hizmet Kesintilerine Rağmen Tam Ücret Alınması Mağduriyet Yaratıyor

Uzun Süreli Bağlantı Sorunu Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

profile
Çağatay
Kablo Net
21 Temmuz 2025 21:50
472

Yaklaşık 10 gündür kullandığım Kablo Net 16 Mbps sınırsız internet paketimde Wi-Fi üzerinden bağlantı sorunu yaşamaktayım. Tüm cihazlarda internete erişim mümkün olmamaktadır. Sorunun ilk gününde modemi resetleyip müşteri hizmetlerini aradım. Arıza kaydı alınarak 24 saat içinde giderileceği söylend...

Uzun Süreli Bağlantı Sorunu Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

İstanbulun Merkezinde Üç Gündür Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti

profile
Gürhan
Kablo Net
28 Temmuz 2025 19:53
394

Kablo Net firması, merhaba. 26.07.2025 saat 14:00'te internetimiz kesildi, üç gün olacak ve henüz bir çözüm sunulmadı. İstanbul'un merkezinde üç gündür internet sorununun çözülememesi gerçekten şaşırtıcı. Televizyon izleyemiyoruz, internete giremiyoruz. Telefon üzerinden GB paketleri satın alıp GSM ...

istanbulun-merkezinde-uc-gundur-suren-internet-kesintisi-magduriyeti-1.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır Süren İnternet Kesintisi Hayatımızı Olumsuz Etkiliyor

profile
Yusuf
Kablo Net
16 Ekim 2025 10:08
589

24 Eylül'den bu yana İstanbul/Üsküdar'daki adresimde Kablo Net internet hizmetim tamamen kesik. Yaklaşık 10 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ileri bir tarih verilerek oyalanıyorum ve hiçbir işlem yapılmadı. Haftaya 1 ay olacak ve bu kadar uzun süreli bir kesintiyi ilk kez yaşıyorum. D...

bir-aydir-suren-internet-kesintisi-hayatimizi-olumsuz-etkiliyor-1.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri