Ana Sayfa
Kablo TV Grubu
Kablo Net
Fatura
Sözleşmeye Uymayan Fiyat Ve Haksız Ek Fatura Mağduriyeti

ID:34174897

Sözleşmeye Uymayan Fiyat Ve Haksız Ek Fatura Mağduriyeti

Mahmut

Kablo Net

08 Kasım 2025 16:10

512

TÜRKSAT Kablo Net ile 2 ay önce “Her Evde İnternet” paketi için 24 aylık sözleşme imzaladım. Kapıma gelen yetkililer ilk 3 ay 190₺, sonraki 21 ay ise 490₺ ödeyeceğimi belirterek sözleşmeyi imzalattılar. Ancak ikinci aydan itibaren faturam 590₺ olarak geldi. Ayrıca internetim olmadığı için müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun müşteri kaynaklı olduğu söylenerek ek fatura yansıtıldı.

Kayseri/Talas’ta yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle 3 kez iletişime geçtim. Her seferinde ya sorunu bana yönlendirdiler ya da hiçbir çözüm sunmadılar. Fiyat konusunda anlaştığımız gibi bir hizmet alamadığım gibi, ek ücretlerle mağdur edildim.

Cayma bedeli ödemeden aboneliğimin iptal edilmesini ve haksız şekilde yansıtılan ek faturaların iptalini talep ediyorum.

sozlesmeye-uymayan-fiyat-ve-haksiz-ek-fatura-magduriyeti-1.jpg

Kablo Net

09 Kasım 2025 09:20 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

09 Kasım 2025 09:29

Sayın Müşterimiz; Her Eve Kablonet Kampanyası dahilinde ilk 12 ay 490 TL, sonraki 12 ay 590 TL olarak kullanım sağlanmaktadır. Kampanya detaylarına ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ad, sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net: Sürekli İnternet Kopmaları Ve Yüksek Cayma Bedeli

Ad,

Kablo Net

06 Aralık 2024 19:39

221

TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Teknik ekip apartman girişini, kabloları, modemimi kontrol ediyor ama çözüm bulamadılar. Parasını ödediğim hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleri ni arayıp aboneliğimi ipta...

TÜRKSAT Kablo Net: Sürekli İnternet Kopmaları Ve Yüksek Cayma Bedeli

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Yanlış Paket Kaydı Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Murat

Kablo Net

25 Eylül 2024 21:30

666

TÜRKSAT Kablo Net ve internet çağrı merkezinden temmuz ayında aranarak bana üyeliğimin sona erdiğini ve eski abonelere özel kampanyaya istinaden ilk 2 ay ücretsiz, ilk yıl 285 TL, ikinci yıl 435 TL paket teklif ettiler ve ben de kabul ettim. İlk 2 ay ücret ödedim, ondan sonraki ay gelen fatura ise 4...

Kablo Net Yanlış Paket Kaydı Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Şükran sonuçtan memnun değil

İnternet Hızında Sürekli Düşüş Ve Fatura Artışı Nedeniyle Mağduriyet

Şükran

Kablo Net

16 Ağustos 2025 22:52

830

1470000460 numaralı ev interneti aboneliğim için TÜRKSAT Kablo Net’ten hizmet almaktayım. 8 Nisan 2025’te başlayan 1 yıllık sözleşmem kapsamında, abonelik başında bana hız konusunda herhangi bir sorun yaşamayacağım belirtilmişti. Ancak ilk aydan sonra internet hızımda sürekli bir yavaşlık yaşamaya b...

Kablo Net'te Yaşadığım Kötü Deneyim

Ataberk

Kablo Net

27 Şubat 2024 14:54

526

İnternet hizmeti sağlayıcısı TÜRKSAT Kablo Net ile 24 aylık taahhüt yaptım ancak hizmetim başlar başlamaz sürekli sorunlar yaşadım. Açtığım farklı destek taleplerine aynı yanıtlar verilerek, benimle iletişim kurulmadan talebim çözümlenmeden kapatıldı. Bir çok aramanın, şikayet talebi bırakmanın ard...

Burcu sonuçtan çok memnun

Çözüldü