Kablo Net Paketler iade

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paket müşterisiyim. Yaklaşık 15 gündür teknik destek alamıyorum. Bu süreçte 9-10 defa müşteri temsilcisini aradım, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca, sisteme teknik ekibin gelip sorunu çözdüğüne dair yanlış bilgi girilmiş; oysa ne gelen oldu ne de arayan soran va...

Yaklaşık 10 yıldır Kablo Net TÜRKSAT 50 Mbps internet hizmetini kullanıyorum. Son 6 aydır, faturalarımda düzenli ödeme yapmama rağmen her ay farklı ve yüksek tutarlar yansıtılmaya başlandı. Özellikle son faturamda 467 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, faturama 45 TL kesme-açma bed...

Kablo Net internet taahhüt sürem dolmak üzereyken, müşteri hizmetlerini aradım ve taahhüt süremin uzatmak istediğimi belirttim. Mmo hepsi bir arada kampanya ile önce paketlerin hepsini kullanmaya devam edeceğimi bildirdi. Uzattım. Sadece i-kutu yerine conax istediğimi belirttim. Bugün i-kutu iade ed...

100 Mbps sınırsız kullandığım 24 aylık paketimin süresi bitince paket yenilemek istedim fakat hâlihazırda 100 Mbps kullandığım CBW-383ZN modemi sistem 100 Mbps desteklemiyor hatası verdiği için aynı paketten devam sağlanamadı. Bu nedenle 50 Mbps'ye geçiş yapılıp arıza kaydı oluşturuldu ve hata düzel...

4.11.2024 tarihinde tarifemin güncellenmesi gereken son günüydü. 26.10.2024 tarihinde müşteri temsilcisini aradım ve tarife yenileme istedim. Bununla ilgili bana, 4.11.2024 tarihinde müşteri temsilcisini arayıp tarifemi bu tarihte güncellemem gerektiği söylendi. Ben de bu konu ile ilgili 'Bakın, fiy...

4 yıldır TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. Bulunduğum binada yaklaşık bir yıldır sık sık internet sorunlarıyla karşılaşıyorum ancak müşteri hizmetlerine yaptığım başvurular sonucunda ekiplerin geleceği, gerekli düzenlemelerin yapılacağı ve telefonla aranacağım hakkında bilgiler almış olsam da özellikl...

1024842428 müşteri numaralı Kablo Net abonesiyim. 2020 yılından beri aboneyim ve 5 gün önce tarife yeniledim. Modem değişikliği istedim ve mevcut modemi iade ettim. 5 gündür yeni modem kurulumunu beliyorum. Her gün arıyorum geleceğiz deniyor. İki kere randevu verildi ama gelen olmadı. Her gün aboney...

TÜRKSAT Kablo şirketinin Türk Telekom altyapısıyla 50 Mbps hızında fiber internet aldım. Hizmetten 25-28 Mbps dolaylarında hız sağlanıyor. Sözleşmeden 14 gün dolmadan caymak istiyorum ancak bizde böyle bir uygulama yok denilerek reddediliyor ve alınmayan aktivasyon ücreti faturalandırılmak isteniyor...

Bir süredir Kablo Net internet abonesiydim, aboneliğim sorunsuz devam ediyordu. 01.08.2024 tarihinde adım ve soyadımla hitap edilerek 0 216 990 02 44 numaralı numaradan arandım. Kablo Net'ten aradığını söyleyen kişi, taahhüt sürem dolduğunu ve devam edip etmeyeceğimi sordu. Devam edeceğimi söyleyere...

Türksat Kablo olarak 03.2022-03.2024 döneminde 24 ay sabit fiyatlı internet taahhüdüm bulunmaktadır. Bu taahhüde göre ilk 12 ay için aylık 84 TL, sonraki 12 ay için ise aylık 99 TL ödemem gerekiyordu. Ancak farklı tutarlarda faturalar almaya başladım. En son gelen fatura 130 TL'ye ulaşmıştı. 20.03.2...

Türksat Kablo internet aboneliğim 09.01.2024 tarihinde sona erdi. Ancak 19.02.2024 tarihinde sona ermesi gerekirken, 03.01.2024 tarihinde bir bayan tarafından aranarak aboneliğimi sürdürmem için paket önerildi. Kendi modemlerini iade edeceğim ve kendi modemimle TV'nin ücretsiz olacağı bilgisi verild...

Bir ton para veriyoruz hızlı internet için paket yükselttik aldığımız hizmet 3 megabit. Çözülmeyecekse alamadığım hizmetlerin para iadesini alacağım Tüketici Mahkemesi yolu ile. Mesaj atıyoruz çözülecek kontrol sağlanacakmış kayıt oluşturulmuş falan filan. Çözüm istiyorum kelime değil.

Kocaeli il müdürlüğü, yaptığınız işlemden dolayı son derece rahatsızlık duyduğumu belirtmek isterim. Kocaeli'ye taşınmadan önce İstanbul'da kentsel dönüşüm sürecine girdiğimiz için oradaki aboneliğimizi iptal ettirmek ve dönüşüm sürecinde kesintiye uğrayan (elektrik kesintisi nedeniyle) ödenmiş fatu...

Taahhüdümüzü ofisi kapatmamız nedeniyle cayma bedeli ödeyerek sonlandırdık. Modem teslimi yaptığım gün TV kartı eksik sizinki TV paketli eğer 10 gün içinde teslim etmezseniz 250 TL faturaya yansıtılacak şeklinde söylemde bulundular. Böyle bir TV kartı ne teslim edildi ne de böyle bir paket satın ald...

Bundan birkaç ay önce Kablosat bayisine giderek, iş yerinde kullandığım 3 internet sözleşmesini iptal ettim ve her şeyi iade ederek bütün borçları kapattım. 1 hafta sonra gidip bütün ödemeleri yaptım. Bana, 'Her şeyi ödediniz, bundan sonra fatura gelmez.' dendi. Aynı gün evde kullandığım internet pa...

15.08.2023 tarihinde hizmet numarası 1209962223 olan Kablo Net taahhüdümüzü 12+12 ay olarak yeniledim. Görüşmeyi T**** Hanım ile yaptım. İlk sunduğu teklif yüksek geldi ben de babam 79 yaşında ve %70 engelli raporu var daha ucuz bir tarife talep ettim. TV hizmeti kullanmıyoruz, sadece telefon ve int...

TÜRKSAT denilen firmadan müşteri hizmetlerinin önerisi üzerine içinde TV, internet vs. Olan bir paket aldım. Ve yine müşteri hizmetlerinin önerisi üzerine televizyon kutusunu (i kutu) TÜRKSAT bayisine iade ederseniz faturanızdan TV kısmının çıkarılacağını daha az ödeyeceğimi söyledi. Bende buna bina...

Kablo Net hizmet No 1018225136 olarak 15.10.2023 tarihinde Türk Telekom'dan Kablo Net'e geçiş sağlandı. Geçiş öncesi telefon üzerinden talep ve istek olarak tarife seçim esnasında müşteri temsilcisi ile görüşürken paket seçim + modem olarak verebiliyoruz altyapınıza bu şekilde talep açabiliriz diye ...

Sayın Yetkililer, Bu yazı, 19446081 numaralı müşteri hesabım ile ilgili yaşadığım sorunu dile getirmek amacıyla kaleme alınmıştır. Kablo Net ile olan hizmet sözleşmem sona erdikten sonra fatura ve hizmet değişiklikleri ile ilgili yaşadığım sorunlar hakkında bilgi vermek istiyorum. Sözleşmem sona ...

Kablo Net internet ve uydu yayını kullanıyorum ve her hafta dönemsel olarak internet kesintisi yaşanıyor. Her aramamda ekip yönlendirileceği söyleniyor ama ekiplerden ne gelen var ne giden. Sadece telefonda zaman geçiriliyor. Bazen uzun dönemler kesinti olsa bile hiçbir şekilde ne müşteri temsilcile...

Kablo Net firmasında taahhüdüm son buluyordu ve yenileme yapmak için çağrı merkezi ile görüşme sağladığımda kabul etmiş olduğum paketin dışında ekstra bir paket daha yapılmış haberim/onayım olmadan, gelen yüksek fatura sonrası çağrı merkezi ile iletişime geçtiğinde yapılan konuşmanın dinleneceği söy...

TÜRKSAT Kablo Net+TV abonesiyim. Hizmet No. 1091079879. Mevcut müşteriye özel hepsi bir arada full paket kampanyasına 2 yıllık taahhüt verdim. Önceki 2 yıllık taahhüdümde kullandığım modem ve decoder (i. Kutu) arızalı olması sebebiyle değişim yapılması talebinde bulundum ve cihazlar ile eklerini abo...

Ekim ayında bitecek olan paketimle ilgili müşteri temsilcisi beni 16 Eylül tarihinde aradı bilgi ve yenileme yapılması için aradıklarında müsait olamadığım için herhangi bir işlem yapılmamasını belirttim aradan birkaç gün geçtikten sonra yine arandım ve yeni paket hakkında bilgi aktarılıp onaylattım...