to read complaints and reviews, or file yours.Online Şikayet Sisteminde Aktif Abonelik Görünmüyor Ve Kayıt Açamıyorum
TÜRKSAT Kablo Net’in https://online.turksatkablo.com.tr/ adresindeki online işlemler sayfası üzerinden şikayet kaydı açmaya çalıştığımda sistem, yeni şikayet girişi ekranında düzgün çalışmıyor. Eskiden bu ekranda görünen aktif aboneliğim artık görünmüyor; bunun yerine boş bir kutucuk çıkıyor ve bu nedenle aktif abonelik seçilemediğinden yeni şikayet kaydı oluşturamıyorum.
Profil bilgilerimin ve abonelik kaydımın sistem üzerinde kontrol edilmesini, gerekli düzenlemelerin yapılarak online şikayet oluşturma işleminin kullanabilir hâle getirilmesini ve bu durumun sebebinin araştırılıp tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Mutlaka sebebi araştırılmalıdır.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz, Kontrolleri tekrar sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla.
Hiçbir değişiklik yok.
Sayın Müşterimiz, Oturumunuzu kapatıp tekrar giriş sağlamanızı rica ederiz. Sorunun devamı halinde tam ekran görüntüsünü tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
Hiçbir değişiklik yok, farklı cihazdan girdim ama yine düzelmemiş.
Hala çözülmedi ve nedeniyle ilgili bilgi de verilmedi.
