Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34491933
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Nakil İşlemi Gecikti, Hizmet Yok, Fatura Var!

profile
Serkan
Kablo Net
08 Aralık 2025 23:09
366

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için 29.11.2025 tarihinde Muğla Menteşe Karamehmet lokasyonundan Muğla Menteşe Muslihittin lokasyonuna nakil başvurusunda bulundum. Ancak üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen halen ne hizmet alabildim ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen beni ne yetkili birime ne de nakil işlemini gerçekleştirecek saha ekibine bağlayabildiler. Her aradığımda sadece “kayıt aldık, 1 hafta içinde işleminiz gerçekleşir” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve süreç tamamen belirsiz bırakıldı. 2 defa farklı günlerde F**** Hanım ile görüştük ve hoş olmayan bir ton ile defalarca ''beklemek zorundasınız'' cümlesine maruz kaldım.

Bu sırada taahhütlü, limitsiz internet paketim için faturam işlemeye devam ediyor, ancak hizmet alamıyorum. Kullanmadığım günler için ödeme yapmak zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.

Nakil işleminin acilen tamamlanmasını ve interneti kullanamadığım günlere ait fatura tutarlarının iptal edilmesini talep ediyorum. Bu taleplerim karşılanmadığı takdirde, cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptalini isteyeceğimi ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.

Kablo Net Logo
Kablo Net
09 Aralık 2025 12:45 (Şikayetten 13 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Nakil Sürecinde Gecikme Ve Mağduriyet: Hizmet Alınamayan Dönem İçin Ücret Talebi

profile
Beyza
Kablo Net
30 Temmuz 2025 10:41
728

24.07.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net Yalın İnternet 50 Mbps'e kadar paketimin nakli için başvuruda bulundum. Konya'dan Mardin'e taşındıktan sonra, en geç 1 hafta içinde internet bağlantımın sağlanacağı belirtildi. Ancak aradan 1 haftadan fazla zaman geçti, bu süre zarfında ne herhangi bir yetkili ...

internet-nakil-surecinde-gecikme-ve-magduriyet-hizmet-alinamayan-donem-icin-ucret-talebi-2.jpg
4
Emrah sonuçtan memnun
Çözüldü

TÜRKSAT Kablo Net Şebeke Nakil Talebim Ne Zaman Sonuçlanacak?

profile
Emrah
Kablo Net
26 Nisan 2023 23:49
1.289
"5 yıl boyunca Kablo Net kullandım ve genel olarak memnunum. Taleplere dönüş sureleri de genel bir standarda bağlanırsa iyi olur düşüncesindeyim. teşekkürler "
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Kurulum Gecikmesi Ve Mağduriyet: Hizmet Başlatılmıyor, Fatura Kesiliyor

profile
Melek
Kablo Net
29 Eylül 2025 15:02
585

11 Eylül 2025'de TÜRKSAT Kablo Net nakil işlemi için başvuru yaptım. Yeni adresim Konya/Karatay’da altyapı olmadığı söylendi, ancak sonrasında binaya altyapı kuruldu ve 5 iş günü içinde kurulum yapılacağı belirtildi. Ancak bir ay geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bir kez teknik ekip geldi, si...

1
Fulya sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Adrese İnternet Nakli Gecikti Fatura Kesilmeye Devam Ediyor

profile
Fulya
Kablo Net
20 Ağustos 2025 12:59
1.057

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet hizmetimi taşındığım yeni adrese nakil ettirmek istedim. Taşındığım sokakta ve yan binalarda TÜRKSAT altyapısı olmasına rağmen, binam yeni olduğu için şebeke talebi oluşturmam gerektiği söylendi. 04/08/2025 tarihinde şebeke talebimi oluşturdum ve 7-10 gün içinde so...

1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Kablo Net Nakil Kablo Net müşteri hizmetleri Kablo Net abonelik iptali Kablo Net başvuru Kablo Net cayma bedeli Kablo Net fatura Kablo Net kablosu Kablo Net taahhütsüz
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri