to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için 29.11.2025 tarihinde Muğla Menteşe Karamehmet lokasyonundan Muğla Menteşe Muslihittin lokasyonuna nakil başvurusunda bulundum. Ancak üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen halen ne hizmet alabildim ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen beni ne yetkili birime ne de nakil işlemini gerçekleştirecek saha ekibine bağlayabildiler. Her aradığımda sadece “kayıt aldık, 1 hafta içinde işleminiz gerçekleşir” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve süreç tamamen belirsiz bırakıldı. 2 defa farklı günlerde F**** Hanım ile görüştük ve hoş olmayan bir ton ile defalarca ''beklemek zorundasınız'' cümlesine maruz kaldım.
Bu sırada taahhütlü, limitsiz internet paketim için faturam işlemeye devam ediyor, ancak hizmet alamıyorum. Kullanmadığım günler için ödeme yapmak zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.
Nakil işleminin acilen tamamlanmasını ve interneti kullanamadığım günlere ait fatura tutarlarının iptal edilmesini talep ediyorum. Bu taleplerim karşılanmadığı takdirde, cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptalini isteyeceğimi ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
24.07.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net Yalın İnternet 50 Mbps'e kadar paketimin nakli için başvuruda bulundum. Konya'dan Mardin'e taşındıktan sonra, en geç 1 hafta içinde internet bağlantımın sağlanacağı belirtildi. Ancak aradan 1 haftadan fazla zaman geçti, bu süre zarfında ne herhangi bir yetkili ...
26 Kasım’da TÜRKSAT Kablo Net üzerinden evime internet aboneliği için başvuru yaptım, başvurum onaylandı ve aboneliğim başlatıldı ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süre içinde iki kez randevu verilmesine rağmen kimse gelmedi. İlk kurulum randevusu 29 Kasım Cumartesi, i...
11 Eylül 2025'de TÜRKSAT Kablo Net nakil işlemi için başvuru yaptım. Yeni adresim Konya/Karatay’da altyapı olmadığı söylendi, ancak sonrasında binaya altyapı kuruldu ve 5 iş günü içinde kurulum yapılacağı belirtildi. Ancak bir ay geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bir kez teknik ekip geldi, si...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet hizmetimi taşındığım yeni adrese nakil ettirmek istedim. Taşındığım sokakta ve yan binalarda TÜRKSAT altyapısı olmasına rağmen, binam yeni olduğu için şebeke talebi oluşturmam gerektiği söylendi. 04/08/2025 tarihinde şebeke talebimi oluşturdum ve 7-10 gün içinde so...
Yorumlar