Kablo Net Modem Değişimi Ve Bağlantı Sorunları Çözülmüyor, Geri Dönüş Yapılmıyor

Fatih · 2025-08-18T23:00:21+03:00

TÜRKSAT 50 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 3 hafta önce taahhüt yeniledim ve bu süreçte modemin değişeceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen modem değişimi gerçekleşmedi. Bu süreçte hem bağlantı kopmaları hem de hız sorunları yaşamaktayız. Konu ile ilgili olarak TÜRKSAT müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturdum, fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne arayan oldu ne de bilgi veren. Konya/Meram’da ikamet ediyorum. 0553*******42 numaralı aboneliğim üzerinden yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, modemin acilen değiştirilmesini ve wi-fi bağlantı sorunlarının çözülmesini talep ediyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere arızanız özel olarak iletilmiştir. Ekiplerimiz tarafından gerekli kontroller sağlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.