to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net’ten IP Alamama Ve Sürekli Bağlantı Kesintileri
Kablo Net internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır IP alamama sorunu yaşıyorum ve bu nedenle sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Evimde şebeke çekmiyor, sürekli bağlantı kopmaları ve erişim sorunlarıyla karşılaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu çözemiyorlar ve sürekli Türk Telekom altyapısına yönlendiriyorlar. Ancak Türk Telekom altyapısından gelen sinyalde hiçbir sorun olmadığı, problemin tamamen Kablo Net kaynaklı olduğu belirtiliyor. Buna rağmen Kablo Net tarafında kalıcı bir çözüm üretilmiyor.
Abone numaram 1025199690 olup, yaşadığım bu bağlantı ve IP alamama sorununun teknik ekip tarafından acilen detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve artık başka kuruma yönlendirilmeden net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Kablo Net tarafından IP alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım çözemedi. Evimde şebeke çekmiyor. İletişim sorunu yaşıyorum. Türk Telekom alt yapısından gelen sinyal de hiçbir sorun yok. Tamamen Kablo Net den kaynaklı problem var Türk Telekom a aktarıyorlar çözemedikleri için.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetler takip edilmiş, ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online duruma geçmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
