Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net'te Sürekli Kopma Ve Zayıf Wi-Fi Çekim Gücü Sorunu

Kablo Net'te Sürekli Kopma Ve Zayıf Wi-Fi Çekim Gücü Sorunu
09 Aralık 17:22
161

Uzun süredir Kablo Net internet aboneliğimde sık sık kopmalar ve ev içi Wi-Fi çekim gücüyle ilgili problemler yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde defalarca kopuyor, kablosuz ağın sinyali zayıf olduğu için evin içinde stabil ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Bu sorunlar 4 aydan uzun süredir devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamaz hale geldim.

Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak TÜRKSAT teknik servisi daha önce evime gelerek müdahalede bulundu. Servis sonrası bağlantı ve çekim gücü çok kısa bir süreliğine düzelse de, aynı kopma ve Wi-Fi problemleri kısa zaman sonra tekrar başladı ve kalıcı bir iyileşme sağlanamadı.

TÜRKSAT’tan talebim, internet bağlantısındaki kopmaların kalıcı olarak giderilmesi, ev içi Wi-Fi ağındaki çekim ve performans sorunlarının detaylı şekilde incelenerek çözülmesi ve sorunumun tamamen ortadan kaldırılmasıdır. Uzun süredir yaşadığım bu problem için gerekli teknik kontrollerin dikkatlice yapılarak, gerekiyorsa altyapı veya cihaz kaynaklı sorunların da çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

kablo-nette-surekli-kopma-ve-zayif-wi-fi-cekim-gucu-sorunu-2.jpg
10 Aralık 11:20 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Alkan
10 Aralık 11:49
kablo-nette-surekli-kopma-ve-zayif-wi-fi-cekim-gucu-sorunu-2.jpg
kablo-nette-surekli-kopma-ve-zayif-wi-fi-cekim-gucu-sorunu-1.jpg

Kurumun Daha Arıza tespitine gelmeden talep ettiği ücret kullanıcı hatası olmasa da kullanıcı hatası olarak işlemecek eminim nasıl olsa sözleşme bitiş tarihine az kaldı 27 obenesi olan blokta başka operatöre geçme olacak

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Kopan İnternet İşimi Aksatıyor Çözüm Alamıyorum

01 Aralık 11:32
508

Sürekli Kopan İnternet Bağlantısına Kalıcı Çözüm İstiyorum

01 Aralık 21:14
280

30 Mayıs 2024 14:11
585
TÜRKSAT Kablo Net Kötü İnternet Hizmeti
TÜRKSAT Kablo Net Kötü İnternet Hizmeti
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Muhammed
11 Ağustos 2024 15:03
865

Sürekli İnternet Kopmaları Nedeniyle Taahhütsüz Abonelik İptali İstiyorum

22 Kasım 11:39
731
surekli-internet-kopmalari-nedeniyle-taahhutsuz-abonelik-iptali-istiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri