to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net yeni internet aboneliği için başvuruda bulunurken adres sorgulaması yapıp uygun paketi seçtim. Tüm bilgileri girip son aşamaya geldiğimde hata alınca çağrı merkezinizi aradım ve biz o bölgeye hizmet vermiyoruz ondan hata almışsınızdır dedi. Daha sonra aynı port kutusundan hizmet aldığım yan binadaki komşum bende gözüküyordu. Dediğinden onun için tekrar sorgulama yaptığımızda son aşamaya kadar ilerleyebildik. Çağrı merkezini arayıp durumu belirtip sebebini sorduğumda boş port yoktur yanıtı verildi. Benim mevcut bir aboneliğim var aynı binadaki farklı dairemde onu nakil edelim o zaman dedim onu yapamıyoruz dediniz. Peki bölgede başka port kutusu yok yan komşum nasıl alabiliyor sorusuna ise size hizmet veremiyoruz size port gözükmüyor şeklinde oldu. Farklı açıklamalardan dolayı müşteri istemeyen bir çağrı merkezi ekibiniz olduğunu düşünmekteyim.
Kablo Net internet kullanıcısıyım. Hizmeti almaya başladığımdan beri sorunsuz kullanıyordum. Ta ki yan daireye taşınıp internetimin de yan daireye naklini isteyene kadar. Nakil istemimden bir gün sonra gelen beyefendi iki dairenin internet portlarının aynı sokağa bakmaması sebebiyle işlem yapamayaca...
Gayet memnun bir şekilde kullandığım Kablo Net internet hizmetimi, taşınmam sebebiyle 2 yan apartmana nakil için başvurdum. Sorun olmaması için (rezervasyon vs.) önceden ayın 20'sinde başvurumu yaptım. Başvurum sırasında nakil işleminin maksimum 5 iş günü süreceğini ve takip etmem gerektiğini belirt...
Kablo Net'i evimde hem internet hem TV olarak 4 yıllık abonesiyim. Yaklaşık yıllardır internet çekimi sıkıntısı yaşamaktayım. Modemin bulunduğu odadan bir yan odaya geçtiğimde asla çekmiyor. Buna istinaden geçen hafta tekrar çağrı merkezi ile konuşup arıza kaydı açtırdım. Buraya kadar tamam. Birkaç ...
Kalitesiz hizmet, ilgisiz müşteri hizmetleri ve yetersiz teknik servis. Kablo Net internet sürekli kopuyor, müşteri hizmetleri sistem yok ya da derdimi anlatmak istediğimde görüşmeyi sonlandırıyor. Servis geliyor, nazla bir şey yapıyor. Cihaz değişimi istiyorum, müşteri hizmetleri ile görüşün diyor,...
Kablo Net için yeni taşındığım adrese nakil talebinde bulundum. Bulunduğum yerde Kablo Net'in altyapısı yokmuş Türk Telekom'un altyapısı varmış. 3- 4 ...
Yorumlar