to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır Kablo Net 100 Mbps Limitsiz internet paketimde ciddi bir upload hızı sorunu yaşıyorum. Bolu’da kullanmakta olduğum hizmette, normalde yüksek olması gereken upload hızım sürekli olarak 0.50 Mbps, 0.40 Mbps hatta 0.05 Mbps gibi çok düşük seviyelere iniyor. Bu nedenle fotoğraf yükleyemiyor, görüntülü konuşmalarda sürekli bağlantı kopması yaşıyor ve internete dosya yüklemem neredeyse imkansız hale geliyor.
Bu süreçte iki kez arıza kaydı oluşturdum (Kayıt numaralarım: 37704400 ve 37716228). Her iki başvurumda da tarafıma “Arızanız giderilmiştir, geri bildirim sürecini değerlendiriniz” şeklinde dönüş yapıldı. Ancak bugün tekrar hız testi yaptığımda upload hızım 0.005 Mbps seviyesindeydi. Yani sorun hiçbir şekilde çözülmüş değil ve bir haftadır her gün aynı problemi yaşamaya devam ediyorum.
Kablo Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun giderildiği yönünde bilgi veriliyor fakat gerçekte herhangi bir iyileşme olmadı. İnternet hizmetimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyor olmam ciddi mağduriyet yaratıyor. Ayrıca halen taahhütlü bir sözleşmem bulunmakta.
Kablo Net’ten, bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 5 aydır Kablo Net 100 Mbps internet paketimde ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Günde ortalama 5 saate yakın internet hizmeti kesintiye uğruyor ve bağlantı tamamen gidiyor. Bu sorun günün herhangi bir saatinde rastgele yaşanabiliyor; belirli bir saat aralığıyla sınırlı değil. Bu süre i...
Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır günün her saatinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Hızım çoğu zaman 7 Mbps civarında ölçülüyor ve bu sorun evdeki tüm cihazlarda (telefon, bilgisayar, TV) aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ileti...
Kablo Net 100 Mbps internet paketimle ilgili yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. 5 dakikada bir internet bağlantım kesiliyor ...
Yaklaşık 5 yıldır Kablo Net’in 100 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son 2 haftadır internet bağlantım sürekli kopuyor, tekrar bağlanıyor ve ardından yine gidiyor. Bu döngü günün her saatinde rastgele şekilde devam ediyor ve interneti ne...
Yorumlar