Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net TV Kartı İptalinde İletişim Sorunu

26 Ağustos 19:03
157

Türksat Kablo Net TV kartını iptal etmek için aradım, bana ikna bürosunun arayacağı söylendi fakat kimse aramadı. Sabit ofise gidiyorum, Türksat ofisinde bana 'Biz iptal edemiyoruz, ikna bürosu sizi telefonla arayacak' deniyor ancak yine kimse aramıyor. Ofiste aramalarını bekliyorum.

kablo-net-tv-karti-iptalinde-iletisim-sorunu-1.jpg
27 Ağustos 12:29 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; İlgili birimlere iletilen bilgiler neticesinde iptal işlemi tamamlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Cihan
27 Ağustos 14:30

Bu şikayeti yazmadan önce üç defa arama üst üste 45 dakika zaman kaybına neden oldu aboneliğimizi üç dakika yeniliyorsunuz bir iptal işlemi için bu kadar uğraştırdınız arama olmadan da iptal edilebiliyormuş değil mi bir özür bekliyorum ve bunu başkaları yaşamasın diye lütfen bir revizyona gidin

28 Ağustos 16:53

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Cihan
01 Eylül 15:17

İnşallah pratik bir çözüm bulursunuz... Nasıl ki iade edilmeyen cihaz için cezai uygulama için bir fiyat belirleniyor ise bizden aldığınız zamanın da bir bedeli olması gerekmez mi sizce empati kurmanız rica ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Hamdi sonucu yetersiz buldu

13 Ocak 19:17
1.017
Taşınma Sonrası İnternet Mağduriyeti: TÜRKSAT Kablo Net
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

07 Ocak 2024 04:55
501
Kablo Net Kablo İnternet Servisi Fatura Sorunu Ve Abonelik Şikayeti
Kablo Net Kablo İnternet Servisi Fatura Sorunu Ve Abonelik Şikayeti
1
Köksal sonuçtan hiç memnun değil

Köksal
29 Kasım 2023 13:41
585
1
Kerim sonuçtan hiç memnun değil

14 Kasım 2023 20:18
299
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri