to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net internet aboneliğim kapsamında İstanbul Fatih Akşemsettin bölgesinde hizmet alıyorum. Hizmet numaram: 1024***. Dün gece saat 12.30’dan beri internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım; hiçbir açıklama yapılmadan 4 gün boyunca internet hizmeti alamamıştım. O dönemde bakanlığa şikayet ettikten sonra arandım ve sorun ancak o şekilde çözüldü.
Dün gece müşteri hizmetlerini arayarak durumu aktardım, işleme alacaklarını söylediler fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu tür kesintiler belirli bir saatle sınırlı değil, farklı zamanlarda da tekrar ediyor. 455 TL’lik ücretli bir paket kullanmama rağmen, hizmetin sürekliliği sağlanamıyor.
Sorunun kaynağının kalıcı olarak çözülmesini, tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve internet hizmeti alamadığım günlerin ücretinin faiziyle birlikte iade edilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net 75 Mbps aboneliğimde 01.12.2025 tarihinde saat 10.00’dan beri evimde internete hiç bağlanamıyorum. İstanbul Fatih’te yaşıyorum ve o zamandan bu yana bağlantı tamamen kesik durumda.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğunu, çalışmaların devam ettiğini söylediler. Ancak buna rağmen açılan arıza kaydım sistemde “sorun çözüldü” şeklinde kapatılmış görünüyor, oysa internet kesintisi hâlâ devam ediyor ve kullanamıyorum.
TÜRKSAT Kablo Net’ten, öncelikle internet bağlantı sorunumun acil olarak gerçekten giderilmesini ve yaşadığım tüm abonelik sürecim boyunca yaşadığım bu ve benzeri kesintiler nedeniyle kullanamadığım internet için tarafıma ücret iadesi veya fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum.
Kablo Net aboneliğimin başından beri her gün sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Defalarca teknik kontroller yapılmasına rağmen sorun asla çözülmedi...
Kablo Net 25 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ve İstanbul Fatih Mevlanakapı Mahallesi'nde ikamet ediyorum. 24.08.2025 ve 25.08.2025 tarihlerinde, toplam iki gündür internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri numaram: 341*****318. Arızanın başladığı andan itibaren müşteri hizmetlerini aradım ve ge...
Kablo Net İstanbul Fatih’teki aboneliğimde, 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri numaram: 1024955974. Her ay düzenli olarak faturamı ödüyorum ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Kablonun şebeke problemi nedeniyle, bakım çalışması adı altında şebekem ta...
24 Eylül'den bu yana İstanbul/Üsküdar'daki adresimde Kablo Net internet hizmetim tamamen kesik. Yaklaşık 10 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ileri bir tarih verilerek oyalanıyorum ve hiçbir işlem yapılmadı. Haftaya 1 ay olacak ve bu kadar uzun süreli bir kesintiyi ilk kez yaşıyorum. D...
Kablo Net internet hizmetimde Cuma gününden beri sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternetim var gibi görünüyor ancak her saat içinde birkaç kez bağlantı tamamen gidiyor ve 1-5 dakika arasında tekrar gelmiyor. Bu durum Eyüp Nişancı Mahallesi'nde kullandığım ev adresimde gerçekleşiyor. Cumartes...
Yorumlar