to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Sık Sık Kopma Sorunu Yaşıyorum
TÜRKSAT ev internet aboneliğimde yaklaşık 4 gündür sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde defalarca kez bağlantı gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak verilen sürelere ve kayda rağmen sorun hala çözülemedi. İnternete sürekli ihtiyaç duyduğum için bu kopukluklar günlük hayatımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
TÜRKSAT’tan, ev internetimde yaşadığım bu kopma sorununun acilen ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Şikayetçi bilgilerinizde almış olduğunuz hizmete ait herhangi bir bilgi yer almaması sebebiyle çalışma başlatılamamıştır. Şikayetçi bilgilerinizde; hizmet numarası, müşteri numarası, hat sahibine ait GSM numarası, kullanıcıya ait e-posta adresi gibi bilgiler yer almamaktadır. Bilgi güncellemesi yapmanız halinde memnuniyetle yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla.
