Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net Müşteri Hizmetlerinin Kaba Konuşması

Seyit
15 Ocak 15:02348

TÜRKSAT kablo internet hizmetini 20 yıldır kullanıyorum 14 /01 /2026 tarihinde saat 14:44 de modem kurulumu teknik destek için müşteri hizmetlerini aradım kurulum devam ederken müşteri temsilcisi kendi sesini kapattığını düşünerek küfürler etmeye başladı. Siz kime küfrediyorsunuz dedim bocalayıp telefonu yüzüme kapattı. Aboneliğimi iptal ettim. Bugün savcılığa gideceğim.

15 Ocak 16:06 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Konuyla ilgili ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

16 Ocak 17:10

Sayın Müşterimiz; Öncelikle yaşanan durum için firmamız adına özürlerimizi belirtmek isteriz. Konuyla ilgili personel hakkında gerekli aksiyonlar derhal alınmıştır. Sizlerle irtibata geçilerek gerekli bilgiler iletilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kullanmadığım İnternet Hizmeti Ve Fatura İptali İçin Defalarca Uğraşmak Zorunda Kaldım

Hüseyin
Hüseyin
Kablo Net
9 Eylül 2025 18:28475

100 Mbps VDSL internet hizmeti için TÜRKSAT’a başvuru yaptım. Özellikle modemsiz internet başvurusu yapmak istiyorum ded...

20 Gündür Beklenen Kablolu İnternet Kurulumu Yapılmıyor!

Alper
21 Temmuz 2025 20:46410

Kablolu internet kurulumu için 20 gündür gelinmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, talep oluşturuyorlar fakat sonrasınd...

1 Destek
5
Çözüldü

Bağlantı Sorunu Çözülmeden Kullanıcı Hatasıyla Suçlanmak Mağduriyet Yaratıyor

Sevda
6 Temmuz 2025 14:44741

"Sorunum giderildi. Teşekkürler"

5
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Modem Ve Kurulmayan İnternet Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Bekir
11 Ağustos 2025 11:442.908

"Teşekkür ederim. Hem TÜRKSAT Kablo Net e. Hem de Şikayet var platformuna. Şikayetimi yazmam ile 45 dakika içerisinde işlem yapıldı. İyi çalışmalar. Teşekkürler..."

1

TÜRKSAT Kablo'da 8 Günlük Hizmet Kesintisi Ve İletişim Sorunları

Özgür
Özgür
Kablo Net
18 Mart 2025 11:32551

TÜRKSAT kablo; internet ve TV hizmetimi 8 gündür taşımıyor; hizmet kullanamıyorum ve muhatap da yok! 14 Mart tarihinde...

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri