Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternetim 3 Gündür Tamamen Kesik Çözüm İçin Net Bilgi Yok

13 Kasım 18:52
344

Kablo Net 75 Mbps internet aboneliğimle ilgili olarak, 11 Kasım Salı gününden bu yana (toplam 3 gündür) Ağrı Doğubayazıt adresimde internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerindeki internet ışıkları sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda.

Bu süreçte birçok kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her aradığımda sorunun akşam saatlerinde çözüleceği söyleniyor, ancak şu ana kadar herhangi bir gelişme olmadı. Sorunun ne zaman giderileceği konusunda da net bir bilgi verilmiyor. Düzenli olarak faturalarımı ödüyorum ve bu kadar uzun süren bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum.

Kablo Net’ten beklentim, arızanın acilen giderilmesi ve kullanamadığım günlerin faturamdan düşülerek tarafıma telafi sağlanmasıdır. Abone bilgilerim: 0552**14 20 06. Konunun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.

13 Kasım 19:53 (Şikayetten 1 saat sonra)
13 Kasım 19:54

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

Hasan
13 Kasım 19:58

3 gündür aynı şeyleri diyorsunuz beni zarara uğrattınız ne sizi tavsiye ederim ne de bir daha bu interneti kullanırım

Hasan
14 Kasım 16:58

Tarafıma hala dönüş yapılmadı. Sizin en kısanız 1 hafta gibi bir süre herhalde 4 gün oldu hala internet yok çok kalitesiz bir firmasınız bunu göstermiş oldunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rafet sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesinti Ve Cevapsız Kalan Arıza Kayıtları Canımı Sıkıyor

17 Eylül 09:38
408

İnternet Kesintisi Ve Belirsiz Arıza Süreci Mağduriyeti

08 Kasım 14:29
882
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri