Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Süleyman
09 Eylül 16:35
136

Bugün kullandığım TÜRKSAT Kablo Net internetimde tamamen bağlantı kesildi. Tüm cihazlarda internete erişimim yok. Sorunu çözmek için 0850 804 0126 numaralı müşteri hizmetlerini yarım saattir aramama rağmen, sürekli olarak "işlemlerimiz doludur, tekrar deneyiniz" uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum.

Hem internet bağlantımın acilen düzeltilmesini hem de müşteri hizmetlerinden tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ödemelerimde herhangi bir gecikme veya sorun bulunmamaktadır. İnternetten çalışan biri olarak bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

09 Eylül 16:52 (Şikayetten 17 dakika sonra)
09 Eylül 16:52

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

11 Eylül 14:29

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

09 Aralık 2024 21:27
346
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Tuğçe
13 Kasım 2024 09:58
1.377
5
Nihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İnternet Erişimi 2 Gündür Yok, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

10 Temmuz 15:59
510
"Sorunum şimdilik halloldu, internetim düzeldi, umarım aynı sorunu 2 gün sonra tekrar yaşamam, bekleyip göreceğiz. Lakin şunu belirtmek isterim çok mağdur ettiniz, son 1 haftada interneti kullanamadım, ne TV, ne bilgisayar. Arıza çözümü için servisi günlerce beklemek çok yersizdi, bu konuda daha özenli çalışmanızı beklerdim. Yine de hallolduğu için teşekkür ederim sizlere"
İnternet Erişimi 2 Gündür Yok, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

10 Ekim 2023 14:10
781
Kablo Net İnternet Hız Ve Kalite Sorunları
2
Selim sonuçtan memnun değil

21 Şubat 2024 16:10
377
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri