Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net İnternet Arızası!

profile
04 Mart 15:49
373

İnternetim 26.02.26 gecesinden beri yok sabah belki düzelir diye bekledim ama düzelmediği için arıza kaydı oluşturdum teknik ekip göndereceğiz dediler ama hala yok gelen giden ve arayan. Her gün arıyorum arıza kaydınız alınmıştır deyip kapatıyorlar. Bugün tekrar aradım arızanız devam ediyor diyorlar? Evet dedim hiçbir şey yapmadığınız için devam ediyor bir şey yapmıyorlar hala. Bu teknik ekip altında arabayla oradan oraya gezip duruyor bir benim eve mi gelemediler anlamadım. Engelli tarifesi kullanıyorduk ailecek mağdur olduk gerekli işlemlerin hemen yapılmasını istiyorum. Bir haftalık ücretin de kesilmesini istiyorum.

04 Mart 16:03 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Modeminiz online durumuna geçmiştir. Bağlantınız bir süre tarafımızdan takip edilecektir. Saygılarımızla.

Emrah
Emrah
04 Mart 22:59

Bir hafta boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradım hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ama ne hikmetse burda şikayet yayımlanır yayımlanmaz saniyesinde sorunum çözülmüş kimse fiziki olarak gelip bir şey de yapmadı madem uzaktan hemen halledilecek bir seydi neden önceden yapılmadı. Evde engelli bir birey var evden dışarı çıkamıyor tek eğlencesi internet onu da elinden aldınız ayrıca tüm ev akıllı ev sistemiyle hiçbir şeyimizi kullanamadık. İnternet alırken fiyatını değil servis durumunu kontrol etmemiz gerekmiş yanlış yapmışız. Bir haftalık ücretimizi de geri yatırın

06 Mart 12:04

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ağustos 2024 23:36
639
TÜRKSAT Kablo Net Çözülemeyen Arıza
4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
01 Ağustos 2023 07:20
228
"İlgilenen beyefendiye (Abdurrahman bey idi sanırım) çok teşekkür ederim. Kendisinin konuya çok hassas yaklaştığını düşünüyorum, ancak teknik servis personelinize hiç güvenemiyorum. Bağlantı sorunum geçici olarak çözüldü. Çabuk yanıtlar ve ilgi için teşekkür ederim."

profile
Ferdane
21 Nisan 2023 21:47
819
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Temmuz 2023 12:18
66
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Eylül 2023 13:31
736
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri