to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Arızası!
İnternetim 26.02.26 gecesinden beri yok sabah belki düzelir diye bekledim ama düzelmediği için arıza kaydı oluşturdum teknik ekip göndereceğiz dediler ama hala yok gelen giden ve arayan. Her gün arıyorum arıza kaydınız alınmıştır deyip kapatıyorlar. Bugün tekrar aradım arızanız devam ediyor diyorlar? Evet dedim hiçbir şey yapmadığınız için devam ediyor bir şey yapmıyorlar hala. Bu teknik ekip altında arabayla oradan oraya gezip duruyor bir benim eve mi gelemediler anlamadım. Engelli tarifesi kullanıyorduk ailecek mağdur olduk gerekli işlemlerin hemen yapılmasını istiyorum. Bir haftalık ücretin de kesilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Modeminiz online durumuna geçmiştir. Bağlantınız bir süre tarafımızdan takip edilecektir. Saygılarımızla.
Bir hafta boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradım hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ama ne hikmetse burda şikayet yayımlanır yayımlanmaz saniyesinde sorunum çözülmüş kimse fiziki olarak gelip bir şey de yapmadı madem uzaktan hemen halledilecek bir seydi neden önceden yapılmadı. Evde engelli bir birey var evden dışarı çıkamıyor tek eğlencesi internet onu da elinden aldınız ayrıca tüm ev akıllı ev sistemiyle hiçbir şeyimizi kullanamadık. İnternet alırken fiyatını değil servis durumunu kontrol etmemiz gerekmiş yanlış yapmışız. Bir haftalık ücretimizi de geri yatırın
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
