Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net İle Sürekli Yaşanan İnternet Sorunları Ve Çözüm Eksikliği

21 Aralık 2024 21:57389

3 yıldır Kablo Net internet ve TV kullanmaktayım. Son bir yıldır, ki daha öncesinde de aynı sorunlar vardı, ama son 1 yıldır internet konusunda çok ciddi sıkıntı yaşanıyor. Her seferinde arıza formu, arıza bildirimi oluşturuyorum, çözüldü deniliyor ama hiçbir şekilde çözülmüyor. İlgisizliğin sebebini anlamış değilim. Sorun varsa bence insanları mağdur etmemeli ve gerekirse satış yapılmamalı. Bu şekilde çok saçma, ben her seferinde bunu yaşamak zorunda değilim. Her ay 400 lira en az fatura ödüyorum, sonuçta kolay kazanılmıyor ama sorunun çözülmesini istiyorum. Çözülmeyecekse de farklı bir aboneye geçeceğim, geçmek istiyorum. Altyapısal sıkıntı varsa da burada o zaman altyapı yok deyip hizmet verilmemeli, çok garip bir şey. Yani yazılı olarak ve sürekli ayda bir kere ya da ara ara aramaktan sıkıldım. Bugün aradığımda arıza olduğu söylendi, bakalım ne olacak.

22 Aralık 2024 09:07 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

22 Aralık 2024 15:09

Sayın Abonemiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Öznur
22 Aralık 2024 16:01

Merhaba benim sabah saat 9 da gelerek modemin m değiştirildi. Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kablo Net İnternet Sorunu Ve Müşteri Hizmeti İlgisizliği

18 Mayıs 2024 15:36280

Kablo Net firması ile üç yıldır evimin internet ve televizyon hizmetleri için aboneliğim bulunmaktadır. 2024 Mart ayında...

Kablo Net İnternet Sorunu Ve Müşteri Hizmeti İlgisizliği
5
Çözüldü

Kablo Net İnternet Sorunumu Çözemiyor

4 Ekim 2023 13:38544

"Arkadaşlar şikayet gününden itibaren sürekli koordine oldular benimle birlikte. Modem değişti sorun çözüldü. Teşekkürler"

Kablo Net İnternet Sorunumu Çözemiyor
Kablo Net İnternet Sorunumu Çözemiyor
Kablo Net İnternet Sorunumu Çözemiyor
Kablo Net İnternet Sorunumu Çözemiyor
5
Çözüldü

Kablo Net Pişmanlıktır Kullanıcılarını Mağdur Etmekte 1 Numara

3 Ağustos 2024 22:03724

"Talebimi dikkate alarak bu sefer özenle ilgilendiler, teşekkür ediyorum"

Kablo Net Pişmanlıktır Kullanıcılarını Mağdur Etmekte 1 Numara
Kablo Net Pişmanlıktır Kullanıcılarını Mağdur Etmekte 1 Numara
Kablo Net Pişmanlıktır Kullanıcılarını Mağdur Etmekte 1 Numara

Kablo Net'in Yaptırım Gücü Yok

25 Ağustos 2024 18:28772

Kablo Net'ten internet hizmeti almaya başladım almaz olaydım. Kendi alt yapıları olmadığı için arıza bildirimlerinde her...

1 Destek

Kablo Net Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Teknik Destek

2 Eylül 2024 01:031.324

3-4 senedir Kablo Net interneti kullanmaktayız. İlk başlarda internet sadece modemin olduğu odadan çekiyordu aradık söyl...

Kablo Net Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Teknik Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo Net Kurulum Ekibi Evime Zarar Verdi!

Kablo Net KurulumEkibi Evime Zarar Verdi!

Profil fotoğrafı
Tamer
Kablo Net İnternet Kurulumu İçin İstediğim Saatte Gelmedi

Kablo Netİnternet Kurulumu İçin İstediğim Saatte Gelmedi

Profil fotoğrafı
Mahmut
Kablo Net İşçilikleri Çok Kötü Düzeltilmesini İstiyorum

Kablo Netİşçilikleri Çok Kötü Düzeltilmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Abdullah
Kablo Net Hizmet Alamama, Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Kablo Net HizmetAlamama, Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Ebrar
Kablo Net Kurulum Randevusu Konusunda Bilgilendirmeme

Kablo Net KurulumRandevusu Konusunda Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Abdülmelik
Kablo Net Para Verip Alamadığımız İnternet

Kablo Net ParaVerip Alamadığımız İnternet

Profil fotoğrafı
Büşra

Kablo Net Kategorileri