Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net Hız Sorunum 10 Gündür Çözülmüyor

25 Eylül 20:32
411

Kablo Net’ten aldığım 100 MB internet hız tarifesinde yaklaşık 10 gündür ciddi bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Eskişehir Odunpazarı’nda kullanmakta olduğum hizmette, günün her saatinde ve yalnızca tek cihaz bağlıyken bile hızım olması gereken seviyenin çok altında kalıyor.

Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ekiplerin yönlendirileceği söylendi; ancak bugüne kadar herhangi bir ekip gelmedi ve sorun çözülmedi. Hizmetim hâlâ 18 ay taahhüt kapsamında ve müşteri numaram: 5538197.

Ücretini ödediğim 100 MB hız tarifemin sorununun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

kablo-net-hiz-sorunum-10-gundur-cozulmuyor-2.jpg
kablo-net-hiz-sorunum-10-gundur-cozulmuyor-1.jpg
26 Eylül 09:35 (Şikayetten 13 saat sonra)
26 Eylül 09:35

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Net'te Sürekli Düşük Hız Ve Hizmet İadesi Talebi

Göksel
16 Ekim 22:07
525
kablo-nette-surekli-dusuk-hiz-ve-hizmet-iadesi-talebi-1.jpg
5
Yiğit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

100 Mbps İnternet Yerine 3 Mbps Hızla Mağdur Ediliyorum

16 Ekim 00:18
417
"Problemle ilgili teknik destek sağlanarak modem değişikliği yapıldı. Çözümcül yaklaşımınız için teşekkür ederim. İyi günler"
100-mbps-internet-yerine-3-mbps-hizla-magdur-ediliyorum-1.jpg
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternet Başvurusu Sonrası Günlerdir Kurulum Yapılmıyor

10 Eylül 12:38
555
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'te Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Yetersiz Destek

Mustafa
31 Ekim 22:39
425
Kablo Net'te Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Yetersiz Destek

İnternet Hızı Düşüklüğü Ve Fatura Artışı Şikayeti

28 Eylül 23:11
616
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri