to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 ay önce Kablo Net internet aboneliği başlattım. Ancak bu süre boyunca bir dakika bile bağlantı sağlayamadım. İstanbul Üsküdar’daki adresimde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde farklı bahanelerle karşılaştım. Bağlantının düzeleceğine dair iki kez gün ve saat verildi, ancak belirtilen zamanlarda hiçbir gelişme olmadı. Sonrasında sorunun bölgesel değil, bireysel olduğu söylendi ve bu şekilde üç gün boyunca oyalandım. Üçüncü günün sonunda tekrar aradığımda ise bu kez yeniden bölgesel arıza olduğu belirtildi.
Ayrıca müşteri hizmetleri hem çok saygısız hem de ilgisiz davrandı, sorunuma çözüm bulmak için hiçbir çaba göstermediler. Teknik ekipten de destek alamadım. Kablo Net’ten beklentim, bağlantı sorunumun acilen giderilmesi ve internet hizmetinin bir an önce sağlanmasıdır.
Yaklaşık 3 ay önce Kablo Net’e geçiş yaptım ve o günden beri sürekli olarak internet bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim sık sık gidip geliyor, özellikle son bir aydır ise tamamen kesildi ve hiç hizmet alamıyorum. İstanbul Beyoğlu’nda ikamet ediyorum ve bu süreçte çocuklarımın derslerine erişim...
Kablo Net internet hizmetimden bir haftadır hiçbir şekilde faydalanamıyorum. İnternet bağlantısı tamamen yok; çekmeme ya da hız düşüklüğü değil, doğrudan bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak “bölgenizde sorun var” denilerek görüşme sonlandırıldı. Aslında a...
Bir aydan fazla süredir internet bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli olarak kopuyor, hızı çok düşük ve çoğu zaman internete bağlı olmama rağmen herhangi bir siteye giriş yapamıyorum. Kablo.net müşteri hizmetlerini düzenli olarak arayıp internet arıza kaydı oluşturuyorum; fakat ne b...
24 Eylül'den bu yana İstanbul/Üsküdar'daki adresimde Kablo Net internet hizmetim tamamen kesik. Yaklaşık 10 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ileri bir tarih verilerek oyalanıyorum ve hiçbir işlem yapılmadı. Haftaya 1 ay olacak ve bu kadar uzun süreli bir kesintiyi ilk kez yaşıyorum. D...
Haziran ayında yeni taşındığım evime Kablo Net internet bağlattım. Daha önceki yıllarda Kablo Net kullandığımda memnun kalmıştım, ancak bu sefer yaşadığım deneyim tam anlamıyla felaket! Hatırı sayılır bir ücret ödüyor olmama rağmen internet hizmetini doğru dürüst kullanamıyorum. İnternet sürekli kes...
Yorumlar