Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net Adıyla Arandım Bilgilerim Güvende Mi

6 Eylül 2025 14:12542

06.09.2025 tarihinde saat 13.30 civarında, Adana’da TÜRKSAT Kablo Net adına aradıklarını söyleyen kişiler tarafından arandım. Paket güncelleme zamanımın geldiğini belirttiler ve sadece babamın baş harfini sorup onay istediler. Bu kişilerin kimliği konusunda şüphelerim var ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişeliyim.

Henüz herhangi bir maddi kayıp ya da hesabımda izinsiz bir işlem fark etmedim. Ancak bu durumun araştırılmasını, hesabımda herhangi bir değişiklik olup olmadığının kontrol edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Güvenliğim için gerekli önlemlerin alınmasını ve bu tür durumlarla ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

6 Eylül 2025 14:34 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

6 Eylül 2025 14:38

Sayın Müşterimiz; Görselde iletmiş olduğunuz numara tarafımıza aittir. Taahhüdünüz kısa süre içerisinde sonlanacağı için ilgili birimler tarafından sizlerle irtibata geçilerek avantajlı kampanyalar önerilmektedir. Detaylı bilgi iletmek adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tekrar dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Şevval
6 Eylül 2025 14:47

Hemen dönüş sağlandı teşekkür ederim kendi hizmetinizmiş

6 Eylül 2025 15:09

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

8 Eylül 2025 13:03

Sayın Müşterimiz; Detaylı bilgi iletmek adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kişisel Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı, Sahte Aramalar Endişe Veriyor

14 Eylül 2025 18:52662

19.07.2025 tarihinde 0532********92 numaralı telefondan annem arandı. Annem bu konularda bilgi sahibi olmadığı için tele...

4
Çözüldü

Kişisel Bilgilerim Üçüncü Şahısların Eline Nasıl Geçti

11 Haziran 2025 18:393.016

"Sorun çözüldü konu hakkında bilgilendirme yapıldı. Teşekkürler..."

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Fatura İndirimi Talebi

8 Ekim 2025 23:06714

8 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00’dan itibaren Adana Seyhan Mithatpaşa Mahallesi’indeki adresimde, 75 Mbps hızında kullan...

Abonelik İptali İçin Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Çözülmeyen Süreç

28 Ağustos 2025 10:16675

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin (Abone No: 5624722) iptali için 27.08.2025 tarihinde Süleymanpaşa/Tekirdağ merkez ofisine...

4
Çözüldü

Bilgim Dışında Randevu Ertelemesi Ve Yanlış Beyanla Mağduriyet

22 Ağustos 2025 17:22397

"Müşteri temsilcileri problemi nazik şekilde ele aldılar. Bağlantım başka ara problemlerle beraber 3 günde çözüldü. Randevu iptali ile ilgili nasıl süreç işlettiler bilemiyorum. Ama süreci iyi yönettikleri ve hızlandırdıkları için teşekkür ederim."

Kablo Net Kategorileri