to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net firmasından 16 Temmuzda bireysel abonelik başvurusunda bulundum. Bir gün sonra arayıp 19 Temmuz Cumartesi günü sabah 9 ile akşam 6 arası ekip geleceğini bildirdiler. Cumartesi günü geldi ama ne ekip geldi ne de arayan soran oldu. Saat 4te arayıp şikayet kaydı bırakmama, müşteri hizmetlerinin acil olarak ekiplere bilgi geçiyoruz demesine rağmen kimse gelmedi. Aynı gün iki üç kere aradım ama ne hikmetse ekiplere bir türlü bilgi gitmedi ya da ekipler ulaşamadı bana. 21 Temmuz pazartesi günü geldi, öğlene kadar yine arayan olmadı, öğlen saatlerinde ben aradım, yine şikayet kaydı oluşturdular yine ekiplere acil diye ilettiler. Akşam oldu yine ne gelen var ne de arayan. Akşam yine aradım müşteri hizmetlerini, yine şikayet kaydı oluşturdular yine ekiplere acil diye ilettiler. Bakalım şimdi kaç gün boyunca aramayacaklar ve gelmeyecekler. Yani daha abone bile olamadan bu kadar mağduriyet fazla değil mi Kablo Net? Müşteriniz olunca bir sorunla karşılaştığımızda da mı böyle olacak? Her şey için şikayet kaydı oluşturup, telefonda oyalayıp konuyu kapatacak mısınız?
Kablo Net'e başvuru yaptım. İki gün sonra, Çarşamba günü aradılar ve kurulum randevusu oluşturmak için sadece Cumartesi günü 16:30-18:30 saat aralığında boşluk olduğunu, başka gün olmadığını söylediler. Normalde Cuma günü şehir dışına çıkmam gerekiyordu işim gereği ve iş yerinden izin aldım. Evde in...
24.07.2024 tarihinde Kablo Net'e abonelik için başvurdum. Mesai saatleri dışında çalışmadıkları için kurulumu bir türlü randevu oluşturup yapamadık. 01.08.2024 tarihinde kurulum için işten izin aldım eve geldim. Kurulum yapıldı 1 saat içinde aktif olur dendi. İşe gittim akşam geldiğimde internet yok...
Kablo Net'ten yeni üyelik aldım. Online başvurumu tamamladıktan sonra 12 Ekim Cumartesi günü bana gönderilen link üzerinden evime bağlantı yapılması için randevu oluşturdum. Randevuyu tam 6 gün sonraya, yani 18 Ekim Cuma gününe verdiler. 09.00-18.00 saatleri arasında evimde bulunmam gerektiği belirt...
4 gün önce Kablo Net üyeliği yaptırdım. Ekipler geldi modemi kurdu ve 1 saat sonra internetiniz aktif olur denildi ve ekip gitti. Ne yazık ki aradan 3 saat geçmesine rağmen internet gelmedi ve müşteri hizmetlerini aradım. İlgisiz bir arkadaş modeminiz yeni kurulmuş yarına kadar gelir dedi. Ertesi gü...
Yorumlar