to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz’da TÜRKSAT Kablo Net için Şırnak, Yeşilyurt Mahallesi Şehit Tümgeneral A****** A**** Caddesi No:101/4 adresine yeni abonelik başvurusu yaptım (Müşteri No: 1730000284). Yasal olarak 7 gün içinde kurulum yapılması gerekirken, başvurumun üzerinden 28 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı.
Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında “kayıt açıldı, alt birime, bölge birimine, üst birime bildiriyoruz” gibi yanıtlar aldım; ancak hiçbir somut gelişme yaşanmadı. İnternetsiz kaldığım için ciddi mağduriyet yaşadım. Başvuru sırasında aboneliğin kurulumdan sonra başlayacağı belirtilmişti, fakat şimdi de “bir ayda kurulmayan abonelikler iptal olur” denilerek tamamen ortada bırakılmak isteniyorum.
Bir aydır mağdur edilmem nedeniyle, acil olarak kurulumun yapılmasını ve yaşattığınız gecikme için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bir ayda kurulum yapılmazsa aboneliğin iptal edileceği yönündeki bilgilendirmelerinizin mağduriyetimi artırdığını belirtmek isterim.
01 Ekim 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden yeni bir internet aboneliği başvurusu yaptım. 3 Ekim’de sözleşme imzalamak için kurye randevusu verildiği söylendi, bu nedenle iş yerimden izin alıp evde bekledim. Ancak belirtilen saatte kurye gelmedi. Tekrar aradığımda yeni bir randevu oluşturuldu...
21 Ekim’de TÜRKSAT Kablo Net’e internet aboneliği başvurusu yaptım. İlk başvuruda 24 Ekim için 09:00-18:00 saatleri arasında randevu verildi, ancak ki...
20.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti için başvuru yaptım ve abonelik kaydım oluşturuldu (Abone No: 1091323605). 23.08.2025 Cumartesi günü saat 09:00-14:00 arasında kurulum yapılacağı tarafıma bildirildi. Bu nedenle çalışıyor. Olmama rağmen izin alıp tüm gün evde bekledim. Ancak, s...
23 Temmuz tarihinde Gaziantep Nizip ilçesindeki adresim için TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliği başvurusu yaptım. 1082148217 müşteri numarasıyla başvurum onaylandı ve gerekli sözleşme onayını e-Devlet üzerinden gerçekleştirdim. 29 Temmuz’da kurulum için tarafıma bir kez telefon ile ulaşılmış, o ...
27 Temmuz civarında TÜRKSAT Kablo Net internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 14 gün içinde bağlantının sağlanacağı söylendi. Ancak defalarca aramama rağmen ekipler ancak 15 Ağustos’ta gelip kurulum yaptı. Fakat kurulum yapılmasına rağmen, bugüne yani 27 Ağustos’a kadar internet bağlantım hiç o...
Yorumlar