Çözüldü: Kablo Net İnternet Kesintisi Sorunu Ve Yetersiz Destek

Emre · 2025-08-03T13:46:09+03:00

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde 2 haftadan beridir, günde 5-6 defa internet kesilmesi yaşıyorum. Müşteri hizmetleri 36355190 numaralı arıza kaydımı oluşturdu. Dün akşam 17.00 gibi de destek için geldiler ve sorunun binaya gelen şebekede olduğunu söylediler. Yine aynı arkadaşlar şebeke ekibinin bugün erken saatlerde gelip sorunu çözeceklerini söylediler fakat internetim dünkü işlem sonrasında tamamen gitti. Müşteri hizmetleri ise şebeke ekibinin ne zaman geleceğini bilmediklerini ve öğrenemediklerini ilettiler. Yaşadığım sorunun en hızlı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Emre