Kablo Net İnfinity Modemde Sürekli Wi‑Fi Kopması Ve Akşam Teknik Destek Talebi

Bartu · 2025-12-30T21:18:43+03:00

Kablo Net aboneliğim kapsamında kullandığım İnfinity marka modem ile çok uzun süredir Wi-Fi bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemle aynı odada olmama rağmen bağlantım sık sık kopuyor ve sağlıklı bir internet kullanımı sağlayamıyorum. Eski modemimde de kablolu bağlantı sorunu vardı, modem değişmesine rağmen bu kez de çekim ve kopma problemi devam ediyor. İş nedeniyle yalnızca akşam saatlerinde müşteri hizmetlerini arayabiliyorum, ancak her aradığımda teknik ekibin sadece sabah gelebileceği söyleniyor. Bu nedenle sorunum bir türlü yerinde ve doğru şekilde incelenemiyor ve mağduriyetim uzun süredir devam ediyor. Kablo Net’ten, İnfinity marka modemimde yaşadığım bu Wi-Fi sorununun akşam saatlerinde teknik ekip tarafından yerinde kontrol edilerek kalıcı şekilde tespit edilmesini ve sorunun net olarak çözülmesini talep ediyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Bartu

Tarafıma dönüş olmamıştır. Çağrı merkeziniz router alın diyor. Küçük evde 1 modem nasıl yetmez?