Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilen Modem İçin Haksız Fatura Kesilmesi

09 Temmuz 15:48
469
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
“Çözümü hızlı ulaştık yanlışlık düzeldi teşekkür ederim”

TÜRKSAT modemini eksiksiz bir şekilde iade ettik. Üç ay önce elimizde olmayan bir cihaz için 3850 TL fatura kesildi. Cihazın iadesinin başarıyla tamamlandığına dair tarafımıza dönüş de yapıldı. Bu duruma gerçekten anlam veremiyorum. Gerekli yerlere şikayette bulunacağım.

iade-edilen-modem-icin-haksiz-fatura-kesilmesi-1.pdf
09 Temmuz 16:02 (Şikayetten 14 dakika sonra)
09 Temmuz 16:05

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

11 Temmuz 12:42

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Modem iadeniz sistemlere işlenmiş ve modem ücreti faturadan silinmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Hilal
11 Temmuz 12:43

Çözümü hızlı ulaştık yanlışlık düzeldi teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

26 Haziran 2024 13:38
1.274
TÜRKSAT Kablo Net Haksız Fatura Borcu
5
Dilber sonuçtan çok memnun
Çözüldü

14 Ekim 2024 11:37
1.050
"Problem kısa sürede çözüldü, teşekkür ederim"
Yanlış Faturalandırılan Modem Ücreti Ve İletişim Sorunu

Berkant
08 Ocak 15:09
1.126
5
Ersoy sonuçtan çok memnun
Çözüldü

20 Mart 14:13
1.509
"Teşekkürler"
yanlis-modem-iadesi-sonrasi-fatura-sorunu-1.docx
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri