Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evin Tüm Odalarında İnternet Erişimi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Evin Tüm Odalarında İnternet Erişimi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
11 Kasım 11:58
502

Yıllardır Kablo Net müşterisiyiz. Ancak uzun süredir evimizde sadece salonda internet bağlantısı alabiliyoruz. Salon dışında hiçbir odada internet çekmiyor, mutfakta ise sinyal çok zayıf kalıyor. Daha önce modem değişimi yapılmasına rağmen sorun çözülmedi ve interneti yalnızca tek bir odada kullanabiliyoruz.

Tüm evde internet hizmetinden yararlanmak istiyoruz. Defalarca Kablo Net’in iletişim formunu doldurup göndermeye çalıştık fakat sayfa sürekli hata verdi. Ayrıca telefonla da müşteri hizmetlerine ulaşamadık. Hizmet numaramız: 1061081405. Ödemelerimizi aksatmadan yapmamıza rağmen, uzun süredir bu temel hizmeti alamamak bizi oldukça mağdur ediyor.

Kablo Net’in, şebeke çalışmalarından bağımsız olarak yaşadığımız bu soruna en kısa sürede kalıcı ve etkili bir çözüm bulmasını talep ediyoruz.

11 Kasım 13:32 (Şikayetten 1 saat sonra)
11 Kasım 13:32

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

San
11 Kasım 13:53

Şikayetim yapıldıktan hemen sonra gelen uyarı ektedir. Henüz kimse ulaşmadan, arızanın kullanıcı kaynaklı olup olmadığı tespit edilmeden 100 TL bedel bir sonraki faturama yansıtılacak diye bir mesaj aldım. Benim şikayetim de ve burada yazmam Kablo Net'e sorunum için ulaşamamak. İnternetimin iyi calismamasi. Neden daha sorunum çözülmeden "caydirici bir ceza" gibi faturama bedel ekleniyor anlamış değilim. Umarım ilgililer sorunu en kısa sürede çözer ve buradan da duyurabilirim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Zahide sonuçtan memnun
Çözüldü

03 Mayıs 04:04
559
"Sorunumu hemen gündeme alıp çözüm buldular teşekkürler"
Kablo Net Modem Çekim Gücü Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
5
Erdinc sonuçtan çok memnun
Çözüldü

22 Aralık 2023 11:49
712

19 Eylül 2024 13:27
694
TÜRKSAT Kablo Net Aylardır İnternetimiz Yok Ve Asla Yardımcı Olunmuyor
TÜRKSAT Kablo Net Aylardır İnternetimiz Yok Ve Asla Yardımcı Olunmuyor
TÜRKSAT Kablo Net Aylardır İnternetimiz Yok Ve Asla Yardımcı Olunmuyor

12 Aralık 2024 19:01
399
Sürekli İnternet Kesintileri Ve İletişimsizlik Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri