Semra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Haksız Kullanıcı Kaynaklı Ücret Ve Sürekli İnternet Kesintisi
Semra
02 Eylül 14:16
444"Hemen aradılar. Sorun çözüldü. Teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Dış Kaynaklı İnternet Arızası İçin Haksız Ücret Talebi
Mehmet
09 Temmuz 15:11
2442 ve 4 Temmuz tarihlerinde ev internetim dışarıdan kaynaklı olarak arızalandı. Gelip arızayı onarmışlar. Daha sonra gelen e-postada, kullanıcı hatası olduğunu belirterek 100 TL ek ücret talep ettiklerini ve bunu faturama yansıttıklarını gördüm. Bunu kabul etmiyorum. Evin dışındaki bir arıza nasıl olur da kullanıcı kaynaklı sayılabilir? Arızayı gideren teknisyenin kendi hatasını, ev içi arıza olarak göstermesini kabul etmiyor ve gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Züleyha sonuçtan hiç memnun değil
Sürekli Kesilen İnternet Bağlantısı Ve Haksız Ücretlendirme
Züleyha
11 Ocak 22:34
323İnternette belirli aralıklarla bağlantı kesiliyor. Bunun için arıza kaydı oluşturdum. Gelip dışarıdan bakmışlar ve internetin düzgün olduğunu sisteme girmişler. İnternet halen belirli aralıklarla kesiliyor. Müşteri kaynaklı olarak ücreti faturaya yansıttılar. Bunun için dilekçe oluşturdum. Yanıt ola...
1 Yorum
Begum sonuçtan hiç memnun değil
Kablo Net İnternet Bağlantı Sorunu Ve Hatalı Fatura Kesintisi
Begum
07 Eylül 2024 11:08
864Merhaba, Uzun süredir internete doğru düzgün giremiyorum, hem kasıyor hem de çekmiyor. Arıza kaydı oluşturdum, yetkililer eve bile gelmeden kullanıcı hatası olduğuna karar verip faturaya 100 TL yansıtmışlar. Kontrol etmeden neye istinaden kullanıcı hatası olduğunu tespit ediyorsunuz? Eve gelip ev iç...
Burcu sonuçtan hiç memnun değil
Sürekli İnternet Kopmaları Ve Haksız Ücretlendirme
Burcu
19 Şubat 10:14
423İnternetimizde sürekli kopmalar yaşanması sebebiyle Şikayet No : 33910723 Kayıt Tarihi : 16.02.2025 16:06'da arıza kaydı oluşturuldu. Daha önce de aynı arıza için talep oluşturuldu. Geliyorlar ve altyapı, bakım, bağlantı bir şeyler söyleyip gidiyorlardı, en son geldiklerinde yine aynı şeyleri söyley...
1 Destek
Soner sonuçtan hiç memnun değil
Kablo Net Arıza Bizden Kaynaklı İse 100 TL Ceza.
Soner
27 Haziran 2024 21:14
564Az önce yaptığım görüşmede evin internet bağlantısı olmadığı için arıza kaydı bıraktım. Kayıt esnasında şu cümleyle karşılaştım "arıza sizden kaynaklı ise 100 TL hizmet bedeli faturanıza yansıyacaktır" bende üzerine şu soruyu sordum "arıza sizden kaynaklı ise faturama 100 TL indirim yapacakmışsınız ...
Kablo Net Kategorileri
Yorumlar