Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kudret sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bölgesel Arıza Sonrası Sürekli Yüksek Ping Ve Bağlantı Sorunu

Bölgesel Arıza Sonrası Sürekli Yüksek Ping Ve Bağlantı Sorunu
27 Temmuz 10:24
1.007
Kudret'in Teşekkür Mesajı
“Problemlerimiz çözüldü teşekkür ederiz.”

1121227659 hizmet numaralı internetim yaklaşık 3 ay önce Mersin/Bahçelievler 1801 Sk. Bölgesinde oluşan bir bölgesel arıza sonrasında gece boyunca giden internetimiz ertesi gün geri geldikten sonra pingimiz aşırı yükselmiştir. 3 yıldır oynadığım oyunda sabit 85 90 arası ping alırken 140 150 pingleri alıyorum. Speedtest ile 3 ay önce 12 13 MS alırken artık 25-28 MS alıyorum. Evimizde 2 farklı Kablo Net aboneliği ve 2 farklı modem bulunmaktadır. Aynı problem bire bir onda da mevcuttur. Abim oynadığı oyunda 55 ping alıyordu artık 85 ping alıyor. Kontrol edilmesi ve düzeltilmesini rica ediyoruz. Hizmet numaram ve adresim yazıyor. Bahçelievler / 1801 Sokak / Mersin Yenişehir. Kontrol edilip düzeltilmesini umuyoruz.

27 Temmuz 11:33 (Şikayetten 1 saat sonra)
27 Temmuz 12:22

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

27 Temmuz 19:01

Sayın Müşterimiz; 1121267707 hizmet numarasını ile ilgili gerekli işlemler yapılmıştır. Tarafınıza teyit amaçlı arama yapılmış ancak ulaşım sağlanamamıştır. Hizmetinizi tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

Kudret
27 Temmuz 19:37

Problem şimdilik iki hatta da çözüldü gibi duruyor. Teşekkür ederiz.

Kudret
27 Temmuz 19:38

Problemlerimiz çözüldü teşekkür ederiz.

28 Temmuz 09:28

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sezai sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüksek Ping Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma

09 Ekim 23:07
859
"Başta şikayetvar.com un vasıtası ile çözülen işlem için hem Şikayetvar ekibine hem Kablo Net ekibine teşekkür ederim. Şikayeti yazdıktan yaklaşık 10 saat sonra çözümlendiği bilgisi verildi ve sorun ortadan kalktı. Emeklerinize sağlık"
yuksek-ping-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinden-yanitsiz-kalma-1.jpg

23 Ocak 2024 23:49
399
Kablo Net Yüksek Ping Sorunu
1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

29 Ekim 2024 13:50
1.283
Sürekli Yüksek Ping Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Sürekli Yüksek Ping Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Sürekli Yüksek Ping Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Sürekli Yüksek Ping Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
+1
5
Kamer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

03 Ocak 2024 19:47
852
"Abdurrahman Beye ilgi ve alakası için teşekkürler"
Kablo Net Hız Problemi Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri