Lipton Doğu Karadeniz Poşet Çaylarda Ciddi Kalite Sorunu Ve Güven Kaybı Yaşadım

Uzun zamandır Lipton Doğu Karadeniz 100’lü demlik poşet çayı kullanan bir tüketiciyim. Tett 05.02.2027 ve 61436 parti numaralı ürününüzde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Eylül ayında aldığımı hatırladığım bu ambalajdan demlediğim yaklaşık 30 poşetin en az 20 tanesi, suyun içinde kendi kendine açılıyor veya patlıyor. Poşet açıldığında içinden toz kıvamında bir çay çıkıyor ve suyla karıştığında ortaya bulaşık suyu görünümünde, içimi son derece rahatsız edici bir çay çıkıyor.

Ürünü A101 ya da Şok gibi zincir marketlerden birinden temin ettim. Yıllardır aynı çayı içen biri olarak bu partiye özel bariz bir kalite problemi olduğunu düşünüyorum ve artık güvenle tüketemiyorum.

Şikayet konusu partiye ait ürünlerin benden kontrol amacıyla teslim alınarak incelenmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca gerçekten bir kalite problemi tespit edilirse, aynı parti numaralı ürünlerin zincir market kanalından toplatılarak diğer tüketicilerin de mağduriyetinin önlenmesini rica ediyorum.