Premium Üyelikte 4 Cihaz Hakkım Kısıtlanıyor, Sorunum Çözülmüyor

Uzun süredir Netflix Özel (Premium) plana sahibim ancak planın vadettiği gibi aynı anda 4 farklı cihazdan giriş yapamıyorum. Premium üyelik kullanmama rağmen uygulama bu hakkı tanımıyor ve cihaz sayısı kısıtlanmış gibi davranıyor.

Yaklaşık 1 yıldır bu sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca durumu çözebilmek için herhangi bir müşteri hizmetleri telefonu bulamadığım için doğrudan bir muhatap da bulamıyorum. Ödemelerimi her ay düzenli olarak kredi kartı ile yapmaktayım ve Premium plan ücreti tahsil edilmeye devam ediyor.

Netflix’ten beklentim, Premium plan kapsamında vaat edilen aynı anda 4 cihazdan kullanım hakkımın eksiksiz şekilde tanımlanması ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesidir.