to read complaints and reviews, or file yours.Bir Haftadır Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. VC220-G3u model modemim üzerinden aldığım internet hizmeti 28.11.2025 Cuma günü bir anda kesildi ve o günden beri hiç internet kullanamıyorum. Oturduğum yerde cep telefonu şebekesi de çekmediği için, wi-fi olmayınca tamamen internetsiz kaldım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bir haftadır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “ekip yönlendirilecek” denilerek oyalanıyorum, ne net bir bilgi veriliyor ne de gelen giden bir teknik servis oluyor. Kesinti uzun süredir devam etmesine rağmen sorun çözülmediği gibi tarafıma doğru düzgün bir açıklama da yapılmıyor.
TÜRKSAT Kablo Net’ten, adresime ivedi şekilde, bekletmeden ve oyalamadan acil teknik servis yönlendirilmesini ve internet erişimimin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz, Lokal kablo arıza nedeni ile genel arıza devam etmektedir. 15.12.2025 tarihine kadar arızanın giderilmesi öngörülmektedir. Saygılarımızla.
