Ana Sayfa
Kablo TV Grubu
Kablo Net
Bağlantı İçin Günlerdir Bekliyorum, Kablolama Sorunu Çözülmüyor

ID:32713299

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Bağlantı İçin Günlerdir Bekliyorum, Kablolama Sorunu Çözülmüyor

Özgür

Kablo Net

11 Haziran 2025 18:24

1.282

Sakarya/Karasu adresime 1540001315 numaralı internet başvurusu yaptım. Günlerdir bağlantı yapılmasını beklerken gelen arkadaşlar daire içerisine kablo çekilmemiş biz sadece modemi kabloya bağlamaya geldik bu şekilde kurulum yapamayız Telekom gelip kablo çekecek deyip gittiler. Adreste Telekom altyapısını kullanacaksan sen kablolamayı yapmayacaksan ben neden günlerdir bağlantı için bekliyorum ve neden bağlantı ücreti olarak 1500 TL para talep ediliyor. Yazlık olduğunu sınırlı süre burada olduğumu belirtmeme rağmen TÜRKSAT doğru bilgilendirme yapmadığı için ben neden mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerini arayınca şikayet kaydı açıyorlar net bilgi yine yok daha kaç gün sürecek bu belirsizlik, kim gelip bağlantı yapacak belli değil. Yıllardır TÜRKSAT müşterisiyim. Böyle saçmalık görmedim, kablolama müşteriye ait ne demek anlamıyorum.

Kablo Net

12 Haziran 2025 09:53 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Özgür

13 Haziran 2025 00:00

Müşteri hizmetlerine de 2 defa şikayetimi iletmeme rağmen hala beni arayıp süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Otomatik yanıtlar değil gerçek bir muhatap bekliyorum hala.

Özgür

21 Haziran 2025 09:12

Hala bir geri dönüş olmadığı için dün itibariyle başvurumu iptal ettim.

Kablo Net

21 Haziran 2025 10:27

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melike sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net Taşınma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Melike

Kablo Net

25 Aralık 2024 17:16

397

Yeni eve taşındım, bir alt sokağa, aynı il ve ilçede. Fakat TÜRKSAT Kablo Net internetimi taşımak istediğimde ne bir geri dönüş ne de bir bilgilendirme yapıldı. Tarafıma, 'Bilgilendirdik, sizi aradık' deniliyor. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleri bilgilendirme yapmıyor, başından savıyor. Aynı apartma...

TÜRKSAT İnternet Bağlantı Problemi Ve Haksız Cayma Bedeli

Ömer

Kablo Net

07 Kasım 2023 13:28

1.466

Merhabalar geçen hafta TÜRKSAT evde sabit internet aboneliğimi başlattım bir arkadaş kurulum için geldi. İnterneti bağladı birkaç saate sinyal gelir ondan sonra interneti kullanabilirsiniz dedi fakat 1 haftadır İnternet hizmeti alamamaktayım. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen çözüm giderilmedi ...

Sefa sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net İle Bitmeyen Sorunlar Ve Yanıltıcı Reklamlar

Sefa

Kablo Net

19 Kasım 2024 13:54

1.139

5 kasımda eve TÜRKSAT Kablo Net bağlattım. Bağlattığım günden beri sorumlar eksik olmadı. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradığımı hatırlamıyorum. Yaşadığım sorunlar ve sitelerinde reklamlarını yaptıkları halde olmayanlar; - internet kafasına göre gidiyor ve düzelmiyor. Düzelmesi için müşteri hizmetl...

TÜRKSAT Kablo Net İle Bitmeyen Sorunlar Ve Yanıltıcı Reklamlar

1 Destek

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net'ten Alamadığım Hizmet Ve İlgisiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Kübra

Kablo Net

20 Mayıs 2025 13:55

806

TÜRKSAT Kablo Net başvurusunu 14.04.2025 tarihinde yaptım (Hizmet No: 1370000428). Daha sonra modem ayarlarını yapmak için 24.04.2025 tarihinde öğle saatlerinde Teknofix çalışanı geldi. Modem ayarlarını yaptığını ve Türk Telekom ekipleriyle görüştüğünü, gün içerisinde hattımın açılacağını belirtti. ...

TÜRKSAT İnternet Bağlantısında Yaşanan Gecikme Ve İlgisizlik

Murat

Kablo Net

09 Temmuz 2024 16:51

859

TÜRKSAT üzerinden Sakarya'nın Karasu ilçesinde internet bağlattık. Ancak aboneliğimizi yaptığımız halde her işlem çok geç ilerliyor. 25 Haziran'da yaptığımız başvuru sonrasında sürecin aşırı ağır işlemesi ve konuyla ilgili muhatap olmaması can sıkıcıdır. Belirttiğim tarihten bu yana TÜRKSAT müşteri ...