Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adres Değişikliğinde Altyapı Yok, Yüksek Cayma Bedeli Talebi Mağduriyet Yaratıyor

Adres Değişikliğinde Altyapı Yok, Yüksek Cayma Bedeli Talebi Mağduriyet Yaratıyor
30 Mayıs 09:16
1.130

TÜRKSAT Kablo Net internet müşterisiyim. Uzun yıllardır aboneyim. Adres değişikliği yaptım ancak taşındığım yerde altyapıları bulunmuyor. İptal etmek istediğimde ise yüksek tutarda cayma bedeli talep ediyorlar. Uzun süre abone olmama rağmen TÜRKSAT, yalnızca kendi haklarını gözetiyor ve tüketiciyi dikkate almıyor. 2900 TL cayma bedeli isteniyor. Ben zaten uzun yıllar aboneyim, bu nedenle cayma bedelim olmamalı. Bu konuda mahkemeye başvuracağım. Modem ise kullanılmadan boşta duruyor.

Gelişme
Gelişme

30 Mayıs 08:59

TÜRKSAT Kablo Net firmasından şikayetçiyim adres değişikliği yaptığım yerde alt yapıları olmayan yere iptal edersem fahiş fiyatta 2963 TL cayma bedeli talep ediyorlar ben uzun yıllardır müşteriyim bu talebi benden isteme hakkına sahip değiller hem alt yapıları yok hem haksız olmasına rağmen ücret talep ediyorlar abonelik iptali yapamıyorum istenen ücretten dolayı firma sadece kendisini koruyor tüketici haklarını umursamıyor

30 Mayıs 09:23 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Mert
02 Haziran 22:51

Belgeler

Mert
02 Haziran 22:54

Belge iki

Mert
02 Haziran 22:55

Belge 3

03 Haziran 11:04

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

03 Haziran 12:18

Sayın Müşterimiz; Sizlerle irtibata geçilerek konuyla ilgili detaylı bilgi iletilmiştir. İletilen belgeler ibraz edilmediği sürece maalesef nakilden iade işlemleri sağlanamamaktadır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

30 Ocak 2024 13:25
656
5
Gökçen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gökçen
02 Aralık 2024 17:13
164
"Teşekkürler."
TÜRKSAT Kablo Net Nakil Sürecinde Cevapsız Kalan Müşteri
TÜRKSAT Kablo Net Nakil Sürecinde Cevapsız Kalan Müşteri
TÜRKSAT Kablo Net Nakil Sürecinde Cevapsız Kalan Müşteri
TÜRKSAT Kablo Net Nakil Sürecinde Cevapsız Kalan Müşteri
+1
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

08 Ağustos 2023 16:08
903

Züleyha
23 Nisan 2024 23:48
568
Kablo Net Taşınma Sonrası İnternet Hizmetinde Yaşanan Mağduriyet
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

18 Kasım 2024 12:15
1.263
Modem Sinyal Gücü Ve Haksız Cayma Bedeli
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri