Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

8 Aydır Çözülemeyen Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan İnternet

28 Temmuz 21:53
640

Sevgili TÜRKSAT Kablo Net
Yaklaşık 15 yıldır evimde ve iş yerlerimde sizi tercih etmekteyim. Ancak yaklaşık 8 aydır iş yerimizde kullandığımız şey internet değil kızılötesi bağlantı gibi. Sürekli kopma ve yavaşlama gibi sorunlar yaşıyoruz. Bağlantı koptuğunda bazen 10 dakika bazen 30 dakika gelmiyor. Sizi aradığımızda bağlantıda herhangi bir sorun olmadığını söyleyip duruyorsunuz. Bu durumu aylardır arayıp size izah etmeye çalışmaktan yorulduk. Her defasında ekip yönlendireceğiz deyip kayıt oluşturuyorsunuz ancak 20 şikayet kaydından belki birinde ekip geliyor, diğer 19 kayıtta gelindi adreste kimse yoktu vb. Geri dönüş yapıyorsunuz (24 saat açık olan bir işletmeyiz). Fatura son ödeme tarihi geçtiğinde hizmeti dondurmayı nasıl 1 gün bile geciktirmeden başarıyorsanız, parasını ödeyip satın aldığım hizmeti de bana kusursuz, eksiksiz ve taahhüt ettiğiniz şekilde sunmak zorundasınız. Bu süreçte gayet pozitif ve iyi niyetli şekilde sorunun çözülmesini bekledik ancak bu şekilde bir çözüme kavuşamıyoruz. En kısa sürede, internet bağlantımızla ilgili problemi noter huzurunda onaylatıp sizleri dava edeceğim. Teşekkür eder iyi günler dilerim.

29 Temmuz 09:33 (Şikayetten 11 saat sonra)
29 Temmuz 09:33
30 Temmuz 13:49

Sayın Müşterimiz; 33189778 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Efe
30 Temmuz 18:31

Tekrar arayabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

30 Mayıs 10:06
568
"Teşekkürler"
Sürekli Kopan İnternet Ve Tutulmayan Sözler Yüzünden Büyük Mağduriyet Yaşıyorum
4
Ozan sonuçtan memnun
Çözüldü

27 Ekim 2024 17:11
415
Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

02 Ağustos 2023 16:02
1.077

22 Eylül 2023 17:55
366

24 Ağustos 2024 22:48
709
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri