Çözüldü: Kablo Net 15 Gündür Kesik İnternet Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Fatih · 2025-08-19T20:19:16+03:00

15 gündür İstanbul Ataşehir’deki adresimde Kablo Net internet hizmetim tamamen kesik. Defalarca kez arıza ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri her aradığımda sadece kaydınız alındı, size dönüş yapılacak şeklinde yanıt veriyor, fakat bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı. Abone numaram: 1032715712. Bu süreçte internet hizmeti alamadığım halde faturamı ödemeye devam ediyorum. Hem sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini hem de hizmet alamadığım günler için ücret alınmamasını talep ediyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Fatih

Sorun çözüldü teşekkür ederim