Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sefer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

15 Gündür İnternetim Tamamen Kesik Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

15 Gündür İnternetim Tamamen Kesik Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
profile
08 Ekim 2025 19:50
381
Sefer'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

15 gündür Ankara Keçiören'deki adresimde TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet hizmetim tamamen kesik durumda. İnternete hiç erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturulduğu söylendi, ancak bu süreçte ne ekip yönlendirildi ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Tüm faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve herhangi bir gecikmem yok.

Bu kadar uzun süre internet hizmetinden faydalanamamak mağduriyet yaşamama neden oluyor. Arızanın bir an önce giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 1018268409.

09 Ekim 2025 11:08 (Şikayetten 15 saat sonra)
09 Ekim 2025 11:08

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

11 Ekim 2025 11:27

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Sefer
Sefer
11 Ekim 2025 11:28

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Merve sonucu yetersiz buldu

İnternet Bağlantısı Bir Haftadır Yapılmadı Ve Bilgi Verilmiyor

profile
07 Ağustos 2025 16:30
472

profile
20 Eylül 2025 17:20
939

profile
11 Ağustos 2025 13:56
673
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayşegül
26 Ağustos 2025 11:04
676
"Teşekkürler"
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ağustos 2025 11:43
671
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri