Teslim Edilmeyen Masaj Koltuğu İçin Sürekli Ertelenen Tarihler Ve Güven Kaybı
Yaklaşık 2 ay önce jysk Emaar mağazasından 2 adet vonsıld model masaj koltuğu satın aldım ve toplamda yaklaşık 32.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği özellikle ifade edildi.
Verilen bu taahhüde rağmen 1 ay dolduğunda herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine mağazaya bizzat giderek bilgi aldığımda, bu kez en geç 2 Nisan tarihinde teslim edileceği söylendi. Bu tarihte de teslimat gerçekleşmeyince yeniden mağazaya giderek görüştüm ve son olarak 30 Nisan’a kadar mutlaka teslim edileceği belirtildi.
Bugün itibarıyla üzerinden 2 ay geçmiş olmasına rağmen masaj koltuklarım hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya en az 3 kez giderek farklı çalışanlarla görüştüm ancak artık tarafıma net bir teslimat tarihi dahi verilemediği söyleniyor. Sürekli ertelenen teslimat süreci ve sonunda kesin bir tarih bile paylaşılamaması nedeniyle mağdur oldum ve mağazaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Ödemesini 2 ay önce peşin olarak yaptığım vonsıld model masaj koltuklarımın, hiçbir ek gecikme yaşanmadan, tarafıma net ve kesin bir teslimat tarihi verilerek ve mümkün olan en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Jysk Emaar mağazasından iki adet vonsıld model masaj koltuğu satın aldım, 32.000 TL peşin ödeyerek 1 ay içinde teslim edilmesi taahhüt edildi. Ancak teslimat sürekli ertelendi, 30 Nisan’a kadar teslim edileceği söylendi ve iki ay sonra hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya üç kez giderek farklı çalışanlarla görüştüm, net bir tarih alamadım ve marka ilgisiz davrandı. Bu yüzden ödediğimiz paranın bir değeri kalmadı ve özür talep ediyorum.


Bir sonuç alabildiniz mi tuğçe hanım ben bugün mağaza önünde video çekip paylaşacağım yaşattıkları basit bir mağduriyet değil