to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan’da Jysk markasından bir masa satın aldım. Ürünümün Horoz Lojistik’e 25 Nisan’da sevk edilmek üzere teslim edildiği bilgisi paylaşıldı ve kargo takip numaram 94306435299540 olarak görünüyor.
Cumartesi günü kargom dağıtıma çıkarılmış görünüyor. Teslimat için beni şahsi bir cep numarasından aramışlar ve sisteme “müşteriye ulaşılamadı” notu düşülmüş. Oysa ben sonrasında numarayı aradığımda, adreste olmadığımı iddia ettiler. Güvenlikli bir sitede yaşıyorum, güvenlikten giriş çıkışlar kayıtlı olmasına rağmen bu mümkün değil. Bunu belirttiğimde ise bu kez adresi bulamadıklarını söyleyerek çelişkili ve gerçeği yansıtmayan açıklamalar yaptılar. Şu anda kargom hâlâ ortada yok ve tarafıma teslim edilmedi.
İstanbul Ataşehir Atatürk Mahallesi’nde oturuyorum, kargonun çıkış yeri ise İstanbul Maltepe olarak görünüyor. Yaşadığım bu süreçte hem yanlış ve tutarsız bilgilendirme yapılıyor hem de hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece oyalandım.
Mobilya kargomun, 94306435299540 numaralı gönderimin, en kısa sürede adresime eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
08.01.2026 tarihinde Jysk’in internet sitesi üzerinden toplam 4.274 TL tutarında dekorasyon ürünleri siparişi verdim. Aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve net bir bilgi alamıyorum. Ayrıca siparişim tamamlanan siparişler kısmında görünüyor. Jysk müşteri hizmetleriyle yaptığım...
Jysk Ev Ürünleri Perakende Ticaret a. Ş.’den verdiğimiz masa siparişimin Horoz Lojistik tarafından teslim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. 22 Nisan 2026 tarihinde saat 12.01’de, 73445289477550 takip numaralı, 6355703018556518 numaralı siparişimizin teslim edilmek üzere sevkiyata çıktığına dai...
IKEA üzerinden verdiğim sipariş Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderildi. 21.04 tarihinde sabah saat 09.00’da Samsun teslimat merkezine ulaşan ürün için sistemde tahmini teslim tarihi 22.04 olarak görünüyordu. 22.04 tarihinde ürün teslim edilmedi ve teslim tarihi bu kez 1–3 iş günü şeklinde d...
3 Aralık 2025 tarihinde Jysk üzerinden ev dekorasyon ve mobilya ürünlerinden oluşan, toplam 10 parçalık bir sipariş verdim. Sipariş numaram 4078846219. Siparişi oluşturduğumda teslimat için tarafıma en geç 3 Ocak 2026 tarihi verildi; ancak bu tarihe rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Siparişimi...
27.01.2026 tarihinde jysk’nin online mağazasından 4 adet sandalye ve 1 adet abajur siparişi verdim. Sipariş numaram 4082914993 olup, vaat edilen teslimat tarihi 26.02.2026 olarak tarafıma bildirilmesine rağmen aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hala elime ulaşmamıştır. Bu süreçte jysk müşteri hiz...
Yorumlar