to read complaints and reviews, or file yours.Jysk Ürün Teslimi Ve Fatura Kesmeme Şikayeti.
JYSK'dan 20.11.2023 günü bir koltuk sipariş ettim. Teslimat süresi 15-18 gün olmasına rağmen. Ürünü bana 50 gün sonrası onlarca kez aradıktan sonra ancak teslim edebildiler. Hadi dedik yeni firma vs olabilir. Şimdi aynı süreci bana fatura aşamasında yaşatıyorlar. Bugün kaçıncı gün kaç kere aradım müşteri hizmetlerini bilmiyorum ama sattıkları ürünün faturasını bana bir türlü ulaştıramadılar. Sanırım vergi kaçırıyorlar. Devam eden süreçte müşteri hizmetlerini aramayacağım. Birkaç gün içinde de faturam yine de gelmezse, gerekli olan tüm mecralara "vergi kaçakçılığından" suç duyurusunda bulunacağım.
Şikayetiniz ile ilgili tarafınızla görüşme sağlanmıştır. Herhangi bir probleminiz olması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. 💙
Biraz gecikmeli de olsa firma hatasını kabul ederek aradı ve sorunu çözdük. Ülkeye yeni giriş yaptıkları için bu durumun yaşandığını ve tekrar edilmeyeceği konusunda mutabık kaldık. İletişiminden dolayı Gizem Hanım'a teşekkür ederim. Faturamı en kısa sürede ulaştıracaklarını ve üzerinden zaman geçtiği içinde hediye çeki tanımlayacaklarını ilettiler. Yardım ve hediye çeki için teşekkür ediyorum.
