Jysk Türkiye - Eksik Ve Hasarlı Ürün- Müşteri Mağduriyeti-geç Teslimat

Fulya

JYSK

25 Mart 2024 18:491.124

Ocak ayında verdiğim yemek masası ve sandalye siparişi Mart ayında ancak geldi ve gelen üründe masanın ayakları yoktu, masanın 2 parçası hasarlıydı. Defalarca aramama rağmen ne bir çözüm buldular ne de beni aradılar. Müşteriyle ilgilenmiyorlar, çözüm üretmiyorlar ve mağdur ediyorlar.

Çok kötü bir deneyimdi.

JYSK

1 Nisan 2024 10:08 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla JYSK Türkiye

Fulya

10 Ocak 2025 11:16

Buraya yazdığım yoruma 1 sene sonra dönüldü. Linkedin üzerinden ortalığı ayağa kaldırınca Mayıs 2024 gibi ancak ürünümü teslim alabildim. Az evvel şikayet ekibinden Gizem Hanım şikayetimle ilgilendi, kendisi dışında şirkette kimse müşteri memnuniyetini önemsemedi. Geç de olsa Gizem Hanım şirketi adına yaşanan sorunu telafi etti.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aldığım Yemek Masası Ve Sandalyeler Kısa Sürede Çatladı

Derya

İstikbal

25 Nisan 2025 23:55458

Yemek masası aldık. Sandalye ayakları çatladı, masa kendiliğinden çatladı ve şişti, biz anlayamadık. Neden bu kadar kali...tesiz ürünlerin arkasında durmuyorlar? Hiç memnun kalmadık, aylardır iletişime geçmeye çalışıyoruz. Bizimle ilgilenen çalışan ise yalnızca bize olumsuz cevaplar verdi.

1 Destek

İstikbal Sorun-Problem Seviyorsanız Doğru Adres

Yılgör

İstikbal

21 Mart 2024 11:53436

30 Aralık 2023 tarihinde sipariş verdiğim yemek masası ve sandalyeler türlü oyalamalarla, 18.03.2024 tarihine kadar tesl...im edilmedi. Satana kadar bir ilgi, sonra Sizi tanımıyorlar. Telefonlara cevap vermiyorlar. Ola ki acarlarsa utanmadan yalan söylüyorlar. Sorun-problem seviyorsanız tam yeri.

Çözüldü

Teslimat Ve Ürün Kalitesinde Ciddi Sorunlar Yaşadım

Nergis

Evmoda

10 Haziran 2025 17:07526

Bir komodin ve yemek masası takımı aldık. 10 Mayıs'ta. 27 Mayıs'ta komodin ...ve masa teslim edilecek, 1.5 ay sonra da kumaş değişikliğinden dolayı sanda...

Enza Home Ürün Hatalı Ve Defolu Geldi!

Volkan

Enza Home

25 Ağustos 2023 17:23544

14 Mayıs 2023 tarihinde salon takımı ve yemek odası takımı aldım. Yemek odasının masası yanlış geldi. Değiştirmeleri içi...n defalarca aradım, fakat herhangi bir dönüş olmadı. Eksik gelen iki adet sandalye ve özürlü olan masa ayağı üç ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Satış temsilcileri sadece ...

Yemek Masası Sandalyesi Fiyaskosu

Ayşe

Vivense

4 Mart 2025 02:35143

Daha bir sene bile olmadan yemek masasının sandalyesi kırıldı, direkt firmayla iletişim kurulamıyor. Zaten sadece mail i...le ulaşabildik, servis geldi. Sandalye tamiri olursa 1-2 haftaya kadar geleceği, yenisini istersek 1 ayı bulacağı söylendi. Biz de tamirini istedik, 1 buçuk ayı geçti hala sandalye...

1 Destek