to read complaints and reviews, or file yours.Havuz Şemsiyesi Sabitlenmemesi Misafirleri Tehlikeye Atıyor
04.06.2026 tarihinde Jw Marriott Ankara oteline giriş yaptım. Aynı gün otelin açık yüzme havuzunu kullanmak istedim. Havuz alanında güneşlendiğim sırada, yanımdaki dolardaki şemsiyelerden biri aniden üzerime doğru devrildi. Şemsiyenin metal demir parçası, saniyeler içinde ayağımı çekmesem dizime ve kaval kemiğime isabet edebilecek bir konumdaydı.
Olay, havuz bölümünde tahmini olarak 16:00–18:00 saatleri arasında yaşandı ve o sırada orada bulunan misafirler ile otel çalışanları olaya tanık oldular. Fiziksel bir yaralanma yaşamamış olmam tamamen şans eseridir. Bu durumun, şemsiyelerin yeterince sabitlenmemesi ve gerekli kontrollerin yapılmamasından kaynaklandığını, yani bir ihmal olduğunu düşünüyorum.
Olay sonrasında sadece sözlü olarak özür dilendi, bunun dışında güvenlik açısından somut bir önlem alındığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu yaşananın, özellikle bu seviyede bir otele hiç yakışmayan bir güvenlik zafiyeti olduğunu düşünüyorum.
Ben bu şikayeti, başkalarının da benzer bir tehlike yaşamaması ve gerekli bakım-kontrol süreçlerinin gözden geçirilerek güvenlik önlemlerinin artırılması için paylaşmak istiyorum. Otelden, havuz alanındaki şemsiyeler ve benzeri ekipmanlarla ilgili güvenlik önlemlerinin acilen güçlendirilmesini ve bu konuda misafirlerin güvenliğini önceleyen kalıcı bir düzenleme yapılmasını bekliyorum.
