Verilen Hizmet Sözlerinin Tutulmaması Ve Maddi Zarar

Justrun Akademi ile eBay mağazam için özel danışmanlık ve mağaza yönetimi hizmeti almak üzere anlaştım. Bin ürün yüklenmesi ve düzenli yönetim sözü verilmişti. 24.000 TL ödememi banka EFT yoluyla gerçekleştirdim ve dekontlarım elimde mevcut. Ancak son bir ay içinde defalarca WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen neredeyse hiç yanıt alamadım; iletişim çok nadiren sağlandı.

Satışlarım gerçekleştiği halde ürünlerim zamanında kargoya verilmedi, bu nedenle mağazam ciddi şekilde zarar gördü. Söz verilen hizmetlerin büyük bölümü hiç yerine getirilmedi. Bu süreçte satış kaybı, müşteri memnuniyetsizliği ve maddi zarar yaşadım.

Tüm yazışmalar ve ödeme dekontları elimde mevcut. Justrun Akademi’den, söz verdikleri hizmetin eksiksiz ve düzenli şekilde devam ettirilmesini talep ediyorum.