Yetersiz Danışmanlık Hizmeti Ve Haksız Ücret Kesintisi

Shopier üzerinden alınan (ily_butik) (376310508) numaralı Etsy birebir danışmanlık hizmeti çok olumsuz ilerledi. 5900 TL gibi yüksek bir ücret ödeyerek aldığım hizmet sadece WhatsApp üzerinden yürütülüyor ve anlık iletişim sağlanmıyor. Bu ücretin karşılığında bu kadar amatör bir hizmetle karşılaşınca şok oldum. Mağazam hazırdı, ilk gün randevu tarihinde başladık, 15-20 dakika boyunca birkaç fikir iletildi. Ancak mağaza içeriğimle çok uyumlu olmadığı için "Başka şeyler deneyebilir miyiz?" diye sorduğumda cevap alamadım. Bu ücret karşılığında anında yanıt alamayacaksam, kendim de Google'dan araştırarak öğrenebilirim. Birebir danışmanlık bunun neresinde? Ayrıca, 1 günlük 20 dakikalık WhatsApp görüşmesi için ücretin neredeyse tamamı kesilerek 2200 TL'nin iade edileceği, bu tutarın üzerinden de vergi ve benzeri kesintiler yapılacağı söylendi. Sonrasında tamamen iletişimden engellendim. Shopier bu kadar amatör bir danışmanlığa nasıl izin veriyor? Her şey satıcı iradesine bırakılıyorsa, bu çok büyük bir haksızlık. 30 günlük danışmanlığın 1 günü matematiksel olarak yarısı mı eder? Hiç adil bir kesinti yapılmadı ve verilen vaatler yerine getirilmedi. Basit ve herkesin uygulayabileceği dijital planlar gönderiliyor, satma ihtimali yok. Binlerce profesyonel satıcı varken onlarla rekabet etmek imkânsız, hiçbir ilgi gösterilmiyor. Param boşa gitti. Acil iade talep ediyorum.