to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün öğleden sonra Bursa Mudanya Güzelyalı’daki Just One Coffee şubesine gittim ve cool lime içecek sipariş ettim. Gelen içecek ise nane aromasının aşırı baskın olduğu, limon kabuğunun o ferah tadını hiç hissettirmeyen, nane, limon suyu ve buzdan oluşan, cool lime’a benzemeyen bir içecekti. Tadını beğenmediğim için bunu belirttim ve ardından latte söyledim.
Hesap istediğimde ise hem beğenmediğim cool lime içeceğinin hem de latte’nin ücretini talep ettiler. Beğenmediğim içeceğin ücretini ödemek istemediğimi söylediğimde, cool lime’ın böyle olduğu ve herkesin beğenerek içtiği şeklinde cevap verdiler. Sonuç olarak 290 TL yerine 210 TL ödedim ama bu tutarı bile hak etmediklerini düşünüyorum ve bu tavırları beni gerçekten üzdü.
Ben bu şikayeti, benden sonra gelen müşterilerin aynı şekilde haksız kazanç sayılabilecek bir muameleyle karşılaşmaması için yazıyorum. Ürünlerin içerik ve tadı konusunda daha şeffaf olunmasını, beğenilmeyen bir içecek için müşteriye bu kadar baskı yapılmamasını ve çalışanların müşteri memnuniyeti konusunda uyarılmasını istiyorum.
29.01.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Bursa Downtown Caffè Nero şubesinde arkadaşlarımla birlikte fıstıklı latte aldık. Toplamda yaklaşık 600 TL Nakit ödeme yaptık. Verilen içecekler bozuktu, midemiz bulandı ve resmen zehirleniyorduk. Durumu çalışanlara iletip kahvelerin tadının ve kıvamının ga...
Baristalar, ödememi yapmadan ve bana tutarı söylemeden, göz devirme ve oflama gibi olumsuz bir üslupla içeceğimi hazırladılar. Öğrenci olduğum için kartımda yeterli bakiye yoktu ve sonunda yetersiz bakiye olduğu belirtildi. İki dakika içinde kartıma para yükledim ve yaklaşık 10 dakika boyunca bekley...
20 Şubat 2026 saat 21.25 sularında Bursa Osmangazi Kent Meydanı’ndaki Kahve Dünyası şubesinde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Sipariş verirken kahvemin soğuk olacağını özellikle belirttim, ancak içerideki müzik o kadar yüksekti ki kasadaki çalışan sürekli “Sizi duymuyorum” diyordu. Ka...
Bugün, yeni açılan Sefaköy Mikel Coffee şubesine ilk kez gittim. Cool lime siparişi vermek istedim fakat olmadığını, onun yerine kendi yaptıkları ice tea olduğunu söylediler. Ben de 2 adet ice tea sipariş ettim ve toplamda yaklaşık 365 TL ödedim. Sipariş hazırlanırken izledim ve sadece toz ile suyu ...
10.11.2023 tarihinde saat 15.45 civarında Mamak Arabica Coffee House'a gittim. Ice chai tea latte sipariş ettim ve içine nane şurubu eklenmesini, buzunun da az olmasını istedim. Latte geldiğinde nane şurubu dipte tortu gibi birikmişti ve kasiyer kız da bunu fark etti. İçeceği karıştırıp tekrar verdi...
Yorumlar