Jumbo tabak

Jumbo'dan tabak siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler kırık geldi ama hala iadem yapılmadı. Zaten incecik bir kartona koymuşlardı hepsi paramparça olmuş. Defalarca destek ekibine yazdım hiçbiri yardımcı olmadı. Sorun çözmeyen bir destek ekipleri var paramı vermiyorlar. Jumbo paramı vermiyor!

18/10/2025 tarihinde Vadi İstanbul Jumbo Mağazası’ndan Belle Platin 55 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı satın aldım. Siparişim 23/10/2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra kontrol ettiğimde, tuzluk-karabiberlik ve kürdanlık takımının karabiberliğinin kırık, tuzluğunun ise...

21 Ekim tarihinde Karaca uygulamasından 92400076 numaralı siparişimle Jumbo Green Breeze ikili servis tabağı satın aldım. 25 Ekim’de elime ulaşan kargoda ise siparişim yerine yalnızca bir adet çay kaşığı gönderildi. Bu durumun düzeltilmesi için Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ba...

Jumbo Markantalya mağazasından 2 yıl önce 12 kişilik tam yemek takımı satın aldım. Ürünü paketli şekilde sakladığım için ancak 2 ay önce açma fırsatım oldu. Kutuyu açtığımda 12 parça eksik olduğunu, ayrıca 7 servis tabağı, 2 yemek tabağı, 2 kahvaltı tabağı ve 2 yemek kasesinin kırık veya eksik olduğ...

26.08.2025 tarihinde Jumbo Ev Gereçleri San. Tic. A. Ş.'den jum99116414 numaralı siparişim ile 4.799,00 TL tutarında çay tepsisi ve çay tabağı satın aldım. Ürünlerim Hepsijet firması ile Bovo takip numarası: 2608884649 olarak kargoya verildi. Ancak kargom kayboldu ve teslim edilmedi. Teslim edilmedi...

27 Ağustos Çarşamba günü Jumbo Basın Ekspres mağazasından bir tabak için yedek parça siparişi verdim. Siparişim alındıktan sonra bana “Size dönüş yapacağız, ürün gelince haber vereceğiz” denildi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreç...

20 Haziran’da Ankara Ankamall Jumbo mağazasından “Jumbo silva 12 kişilik tabak takımı” satın aldım. Ürünün evime teslim edileceği söylendi ancak tabaklar kırık şekilde ulaştı. Şubeyle görüştüğümde, yenisini mağazadan kontrollü teslim edebileceklerini belirttiler. 5 Temmuz’da çalışanlar kendi numaral...

Yaklaşık 2 yıl önce Jumbo’dan Bone Platin yemek takımı ve çaydanlık satın aldım, çeyizim için almıştım. Ürünleri kullanmaya başlayalı 1 yıl oldu. Ancak bu süre içinde yemek takımının tüm kenar çizgileri silindi, tabaklar neredeyse tamamen düz hale geldi. Makineden çıkan tabakların kenarlarına dokund...

Jumbo firması mağduriyeti Eşim bütün çeyizlerini kaliteli diye Jumbo'dan aldı. 12'li set, 8'li set, kahvaltı takımı, tabak takımı gibi ürünleri sadece 3 ay kullandık ve çatallarımız oksitlendi. Mağazaya verdik, 5 ay bekledik, sürekli sorduk ama dönüş yapılmadı. Daha sonra bize farklı farklı çatal ve...

Jumbo'nun Ankara Ankamall şubesinden aldığımız Bianca yemek takımından kırık çıkan tabağın yenisinin gönderimi yapılmadı. Üstelik mağazayla iletişime geçtik talep onayı ve talep kodu gönderilmesine rağmen 21.12.24 tarihinden bu yana 1 adet tabağımız hala elimize ulaşmadı. Mağaza elinden geleni yaptı...

Jumbo Serdivan AVM'den çelik tencere seti, çatal, kaşık, tava, tabak gibi birçok ürün aldım. Ancak her şeyin nasıl bu kadar kalitesiz olabileceğini anlamıyorum. Sağlam tek bir ürün bile gelmedi; tabaklar lekeli, tencereler çizik. Tabakların hepsi tuzla buz olmuş, kaç tane tabak var sayamadım bile. O...

+1

30.11.2024 tarihinde İstanbul Küçükyalı Hilltown Jumbo mağazasından çeyiz paketi aldım. Manisa'da ikamet ettiğim için set kargo ile teslim edildi. Yemek seti geldiğinde kurye 25 kg üzerini yukarı çıkaramayacağını söyledi. Anlaşmaları böyle imiş bende yukarı çıkarabilecek kimsenin olmadığını söyleyin...

+2

28.08.2024 tarihinde İstanbul Hilltown mağazasından yemek takımı aldım. Yemek tabaklarından 2 tanesi kırık geldi ve anında görselini firmaya ilettim. Tamam dediler. 2 ay sonra mağaza çalışanının ayrıldığını benim sorunumun bildirilmediğini tekrar ben arayarak öğrendim. Çağrı merkezini aradım mağazad...

Jumbo'dan JUM9944409 sipariş numarası ile jumbo.com.tr üzerinden hediye tabak ve fincan seti satın aldım. Öncelikle hediye seçeneği yok, hediye paketi yaptıramıyorsunuz, hediye notu ekleyemiyorsunuz, gönderen kişinin ismini de alıcı ile asla paylaşmıyorlar. Daha da kötüsü; tabakları incecik tek kat...

Jumbo mağazasından 25.11.2024 tarihinde yemek takımı aldım. Ürün kargo ile 10 gün sonra geldi. Gelen ürünü kontrol ettiğimizde kırık çizik içi pütürlü 20 yakın tabak geldi. Mağaza bunları değiştireceğini söyledi. Biz tabakları mağazaya götürdük tekrar gelen tabaklarda çizik geldi. Bu süreç bir ayı b...

Jumbo'dan yemek takımı, çelik tencere takımı, granit tencere aldım. Hepsi defolu çıktı. 7 tabak defolu, granit tencere soyulmuş, çelik tencere kapağı bombe yapmış şekilde yollandı. İade yerine değişime ikna ettiler. Tencere yerine kahvaltı ve gündelik yemek takımı aldım. Tabaklar eve paramparça geld...

Haziran 2024'te Jumbo Gordion Ankara mağazasından 12 kişilik yemek takımı, 12 kişilik 84 parça çatal bıçak takımı ve 4lü tencere seti aldım. Bu bir çeyiz paketiydi. Bunu 5 taksit ile aldım ve Kasım 2024 ayında son taksitimi ödedim. Ağustos ayında yemek takımımın bazı parçaları defolu gelmişti ve bun...

30 Ekim 2023' de Jumbo mağazasından yüklü miktarda alışveriş yaptım. Aldıklarımın çeyiz paketi olduğunu söyledim. 15 Haziran 2024'de evimi yerleştirirken tabak kolisini açtım. Yemek takımının en büyük servis tabağından 4 tabak kırık çıktı, 2 tane de tuzluğun kapağı kırık çıktı. Kolisiyle birlikte Ma...

+1

17 Eylül tarihinde Jumbo'nun kendi internet sitesi üzerinden Jumbo Blue Secret 20 parça yemek takımı aldım. İçinden 3 adet tabak ve bir adet kase kırık çıktı. Bu durumu kendi internet siteleri üzerinden binbir güçlükle kendilerine ilettim. O kadar kötü bir sistem kurmuşlar ki mesajın gidip gitmediği...

01/05/2024 tarihinde Hilltown Jumbo mağazasından 6 kişilik 2 tane navy yemek takımı satın aldım, ücretini ödedim. Fakat bana ürünü şu an istersem teşhir ürün verebileceklerini, teşhir ürün istemezsem beklemem gerektiğini ağustos gibi evime teslim edileceği söylendi. Ben de ürünü bekleyeceğimi söyled...