Stokta Olmayan Ürün Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
31 Mart tarihinde Sakarya Jumbo Serdivan AVM şubesinden 2006 çatal kaşık bıçak takımı satın aldım. Ürün o anda mağazada stokta olmadığı için daha sonra adresime gönderileceği söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süre içinde mağazaya iki kez ulaştım. Her aradığımda ürünün hâlâ stokta olmadığı, teslimatın sürekli ertelendiği ve en son bir ihtimalle mayısın ilk haftasında teslim edilebileceği bilgisi verildi. Fişte ve sistemlerinde adım B**** E**** olarak kayıtlıdır.
Stokta olmayan bir ürünün satışı yapılıp, sonrasında bu kadar uzun süre bekletilmem ve her seferinde teslimat tarihinin ötelenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ücretini ödediğim ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.














