to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Nisan’da Jumbo Marmara Park mağazasından bir servis takımı satın aldım. Ödememi yapmama rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Defalarca sorduğumda sürekli “birkaç ay içinde gelir” denildi. Geçtiğimiz ay mağazaya tekrar gittiğimde satış danışmanı B**** Hanım, net bir şekilde “Eylül sonuna kadar mutlaka gelir” diyerek garanti verdi. Ancak yine hiçbir teslimat yapılmadı.
Dün mağazaya tekrar gittiğimde bu kez aynı satış danışmanının son derece ilgisiz, oyalayıcı ve kaba bir üslupla konuştuğunu gördüm. Sanki kendi hatalarıymış gibi değil de müşteriyi suçlarcasına “isterseniz paranızı iade edelim” diyerek geçiştirdi. Aylarca oyaladıktan sonra bu tavır hem saygısızlık hem de büyük bir sorumsuzluktur.
Jumbo gibi köklü bir markadan böyle bir yaklaşım görmek hayal kırıklığıdır. Ürünümün derhal teslim edilmesini veya bu mağduriyetin resmi şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Jumbo'dan çelik malzeme olduğunu söyledikleri bir bıçak seti aldım. Bıçakların 2 si ni kullanmaya başladım. İlk gün bıçakların üzerinde paslanma noktaları gördüm. Önce ne olduğunu anlayamadım. 3 cu günün sonunda bıçaklardaki noktasal paslanmalar artmıştı. Aldığım yer olan Marmara Park AVM Jumbo'ya g...
Marmara Park Jumbo Mağazasından alışveriş yaptık, 3 ay önce Temmuzda ücretini aldıkları ürünü Eylül ayının sonu olmasına rağmen teslim etmediler. Aldığım ürünün satış fiyatı 2 katına çıktı, bana eski ürün fiyatını teklif ediyorlar. Mağaza müdürü Döndü Hanımla iletişime bile geçemiyorum, hiçbir şekil...
7 Mayısta bir çaydanlık satın aldım Jumbo İzmir İstinyePark mağazasından. 12 Mayısta anneler gününde hediyemi teslim ettim ve çaydanlığı kullanıldıktan sonra akıttığı bilgisi geldi ben de çaydanlığı 16 Mayısta mağazaya geri götürdüm ve ürün ayıplı olduğu için para iadesi talep ettim. Bana servise gö...
21.10.2023 tarihinde Bursa Carrefour AVM içerisinde bulunan Jumbo mağazasından iki adet Jumbo 5 parça servis seti satın aldım. Bir seti fiziksel mağazadan teslim aldım, diğer setin ise mağaza çalışanı tarafından en geç 30 gün içerisinde adresime teslim edileceği söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağ...
Yorumlar